放心借逾期后怎么处理,与谁沟通协商最好

放心借逾期和谁沟通协商

放心借是一家专注于个人信用借贷的互联网金融平台，为广大用户提供便捷、快速的借款服务。然而，在借款过程中，有时候也会遇到逾期还款的情况。当借款人无法按时偿还借款时，与谁沟通协商成为了一个重要问题。本文将详细介绍在放心借逾期还款情况下，借款人应该与谁进行沟通协商。

1. 放心借客服部门

放心借平台设有专门的客服部门，负责处理用户的借款申请、还款事务等。当借款人发现自己无法按时还款时，首先应该与放心借客服部门进行沟通。通过拨打客服 、发送电子邮件或在平台上发起在线咨询，借款人可以与客服人员取得联系，并向他们说明自己的逾期还款情况。客服人员将会为借款人提供相关的解决方案，并帮助借款人制定还款计划。

2. 放心借催收部门

如果借款人与客服部门沟通后仍无法解决逾期还款问题，那么借款人需要与放心借的催收部门进行协商。催收部门负责处理逾期还款的情况，他们会与借款人联系，并协商制定还款计划。借款人应配合催收人员的工作，提供真实有效的沟通方式，并积极与其合作解决逾期还款问题。在与催收部门进行沟通协商时，借款人可以根据自身的情况提出合理的还款方案，并请求催收人员的谅解和支持。

3. 法律援助部门

如果借款人与放心借的客服部门和催收部门的沟通协商无法达成一致，或者出现了纠纷和争议，借款人可以寻求法律援助部门的帮助。法律援助部门可以为借款人提供法律咨询和法律援助服务，帮助借款人维护自身的合法权益。在与法律援助部门进行沟通协商时，借款人应提供准确的逾期还款记录和相关证据，并详细描述自己的情况。法律援助部门将会根据法律规定和实际情况，为借款人提供相应的帮助和支持。

4. 司法机关

在极端情况下，如果借款人与放心借的各个部门的沟通协商无法解决逾期还款问题，借款人可能会面临司法程序的处理。司法机关是负责处理法律纠纷的机构，借款人可以通过起诉或申请仲裁等方式，将自己的逾期还款问题提交给司法机关进行处理。在与司法机关进行沟通协商时，借款人需要提供充分的证据和相关材料，并遵守司法程序的规定和要求。

总结起来，当借款人在放心借平台发生逾期还款情况时，应首先与放心借的客服部门进行沟通协商，寻求解决方案。如果无法解决，可与催收部门、法律援助部门或司法机关进行沟通协商，寻求进一步的帮助和支持。在整个沟通协商过程中，借款人应保持积极合作的态度，提供真实有效的信息和证据，并尽力解决逾期还款问题，以维护自身的信用和合法权益。