一、网贷逾期催收流程是怎样的1、网贷逾期催收流程如下:
(1)逾期前期,只是对借款人进行 催款;
(2)逾期中期,通过一段时间对借款人本人催收后,发现借款人没有按时还款,且有逃避还款的意向,平台可能就会对借款人的亲朋好友进行催收;
(3)逾期中后期,当之前的催收手段都无效后,平台就会移交给专门负责催收的外包;
(4)逾期后期,催收上门,或者是走正常的法律程序。
2、法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十四条起诉状应当记明下列事项:
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式,法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息,法人或者其他组织的名称、住所等信息;
(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源,证人姓名和住所。
二、网贷逾期的后果有哪些网贷逾期的后果如下:
1、遭遇罚息和违约金;
2、信用受损;
3、被各种手段催收;
4、被起诉。
借的网贷逾期之后,平台一般会采取以下几种催收手段。
1、刚逾期没多久的阶段,主要是通过发短信、打 的方式来提醒借款人尽快偿还欠款。
2、如果发短信、打 给借款人没反应,届时有可能会根据借款人当初申请借款时留的紧急联系人的联系方式打 给借款人的紧急联系人,以询问借款人近况(注意有的可能会获取借款人的通讯录信息,打 给借款人通讯录里的亲朋好友)。
3、如果多次催款都没反应,连续逾期了好久,有的贷款平台自己可能会放弃催收,但会在之后外包给专门的催款公司,由催款公司进行催收,而催款公司很有可能会上门催收。
4、如果借款人一直逃避不还,平台甚至联系不上人,而欠款金额又比较高的话,为了收回款项,平台还有可能会向法院提起诉讼,通过法律手段来达到让借款人尽快还款的目的。
用户近期申请网贷、按时还款情况、身份信息怀疑是否被网贷等情况,都能通过网贷大数据比较清晰地反映出来。
只需要使用信用查询工具,如“小七信查”,就可以获取一份详细的风险报告。
扩展资料:
逾期催收都有哪些套路?逾期催收的套路大致有以下几种。
1、树立人设催收公司往往都有一套成熟的催收机制,一般是以团队合作的方式展示催收,而且团队中的每个人的人设都有不同,主要有好人、恶人、中间人这三种人设。
好人是以服务为主,与用户建立友好关系,了解用户的基本情况,安抚用户的情绪,采取比较温和的催收方式,保证不与用户失去联系。
恶人则主要负责施压,威胁、恐吓用户,往往态度比较强势,有时施压过大,往往会导致用户失联,此时就需要以好人身份把用户拉回来。
中间人则为一些中立身份,比如风控中心专员、诉前调解员等,往往会向用户宣读一些机构的决定、处罚措施等,需要好人身份前期做好铺垫,抬高身份。
2、夸大逾期影响催收人员为了能尽快回款,往往会把逾期影响夸大。
首先是宣称逾期违约金很高,会告知用户违约金是按照用户贷款剩余本金的10% 20%来进行计算,而实际逾期违约金只是按照逾期未还本金来进行计算。
而且通常在用户只是逾期时间很短的情况下,就告知需要解除合同并进行清算,并将用户纳入失信人名单,影响子女就学。
如果用户再不还款,马上就开始进入诉讼阶段。
但是真实的情况是,逾期后并不会马上被解除合同,也不会马上纳入失信人名单,更不会马上起诉。
3、上门拜访上门外访也是催收常见的一种套路,往往希望通过这种方式来给用户施压,但是一般来说,只有在逾期金额比较大而且当地设有办公点,才会去上门拜访。
但大多数情况下,往往虚张声势,雷声大雨点小。
至于给用户发送的一些图片(用户家附近的场景),往往是催收人员自己点了外卖,将地址定位为用户的住址,委托外卖员拍照的而已。
4、P图造假、假借官方名义发送短信在催收过程中,为了提高事情的真实性,催收人员往往会自行P图或者截图,伪造一些解除合同书、律师函、黑名单限高令等材料,希望通过此举来威慑用户。
但是,如果仔细辨别,我们可以发现,这些文件上,并没有盖公章。
此外,催收人员还会通过第三方短信平台,如1069短信平台,以官方的名义发送一些风险提示、联系亲属等通知短信,但是仔细分辨的话,可以发现有些字与字之间是有空格的,这些是因为涉及敏感词,担心被拦截,官方的短信不会这样发。
5、虚假承诺减免利费是每一个负债者都比较渴望的事情,而催收人员正是抓住用户这一个心理,以减免费用为由诱导用户还款,并表示还了这一个月后,接下来几年内都不要还款,但是实际上减免并不存在。
而且为了不让用户抓住把柄,一般都是使用虚拟号码或者手机与用户进行沟通。
等到下个月,当用户再次出现逾期时,催收 又如期而至,这时又开始继续套现,表示需要再继续还1 2个月,才能让之前的方案继续生效,反正是能多一个月就让用户多还一个月。
怎么和逾期客户沟通催款,尤其是欠款笔数多的第三方逾期客户,和客户沟通有哪些技巧?下面来和大家分享一下。
根据客户的本人自身实际需求作催款计划。
1.我们应该鼓励客户及时的联系人发函电催,这样既能全方位的债务人了解信息,可以及时的 将逾期客户的人员欠款情况查明。
2.有人喜欢催要贷款利息,但应谨慎,有些客户初次申请贷款,没有逾期记录,我们催收成功后,但超过48小时未还款的对于时候,就会有人催款。
3.逾期客户是由于经济条件差,经济收入差,即使你有利息优惠,我们仍应按一定的对方比例收取逾期利息。
4.逾期客户多数逾期客户的邮件逾期还款规定是每个月的一般第一个还款日到还款日之间,如果客户不遵守规定,我们不但收不到利息,反而客户不能享受贷款的银行优惠,很可能还要我们自己承担利息,这样做有时候非常无奈,但不能为了追回本金不得不冒险。
第一封催款信,我们需要知道的告知就是下面这几个问题,第一,逾期客户是什么时候逾期的文案,逾期的协商是这个月还是上个月,逾期时间是多长,第二,逾期原因是什么,是不是很小,第三,信用卡逾期我们是否知道。
第四,逾期卡是否在第一个还款日之前还清,逾期按时还款是否有任何优惠。
第五,信用卡逾期是否超过60天逾期,第六,逾期卡是否使用或已经还清。
第七,是否产生了逾期费用或分期手续费。
第八,为什么逾期。
这几个问题是首先要询问清楚的建行,可以问一下借款人有没有借过其他人的进行信用卡,有没有其他人的平台逾期记录,如果借来的账单卡逾期,那我们就是这个借款人的债务逾期信息。