京东金融短信律师函如何应对

京东金融短信律师函

近年来，京东金融作为中国领先的互联网金融平台，为用户提供便捷、安全的金融服务，得到了广大用户的认可与信赖。然而，我们最近收到了一些用户反馈，称他们收到了涉嫌冒充京东金融发送的短信，其内容涉及虚假宣传、欺诈行为等。为了维护京东金融的声誉，保护用户的权益，我们决定采取法律手段，对此类行为予以追究。

京东金融作为一家专注于金融科技的公司，致力于为用户提供全方位的金融服务，包括但不限于理财、贷款、信用卡等。我们一直秉承着诚实守信的原则，为用户提供安全、透明的金融产品和服务。然而，近期我们发现，有一些不法分子冒充京东金融发送短信，以此进行欺诈行为，严重损害了京东金融的声誉，同时也给用户带来了经济损失和信任危机。

三、问题分析

1. 虚假宣传：冒充京东金融发送虚假宣传短信，承诺高额收益和低风险，引诱用户进行投资理财活动。实际上，这些短信所宣传的项目并不存在，是一种欺骗手段。

2. 个人信息泄露：短信中要求用户提供个人敏感信息，如身份证号码、银行卡号等，以便进行诈骗行为。这种行为涉嫌侵犯用户的个人隐私权。

3. 虚假交易：短信中宣称用户账户异常，需要进行交易验证或款项冻结，以此来骗取用户的财产，给用户带来经济损失。

四、法律依据

1. 《中华人民共和国合同法》第十一条：合同的订立和履行，应当遵循公平、自愿、等价有偿、诚实信用的原则。

2. 《中华人民共和国广告法》第二十二条：广告发布者应当对其发布的广告的真实性、合法性负责。

3. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条：经营者不得虚假宣传，欺骗、误导消费者。

4. 《中华人民共和国刑法》第二百六十四条：以非法占有为目的，以欺骗手段骗取财物的，以诈骗论处。

五、 建议

1. 对于收到冒充京东金融发送的短信的用户，请立即向当地公安机关报案，提供相应的证据材料。

2. 用户可以向中国互联网金融协会进行投诉，要求协会介入调查和处理。

3. 用户可以通过京东金融官方网站或客服热线进行举报，协助京东金融采取相应的法律手段，追究相关责任人的法律责任。

六、京东金融的承诺

1. 京东金融将加强对用户个人信息的保护，采取更加严格的安全措施，确保用户的个人信息不被泄露。

2. 京东金融将持续加强对短信发送渠道的监控，及时发现并阻止冒充行为的发生。

3. 京东金融将与公安机关和相关部门合作，共同打击网络欺诈行为，保护用户的合法权益。

京东金融始终以用户的利益为核心，坚决反对任何形式的欺诈行为。我们将继续致力于提供优质的金融服务，保障用户的资金安全和隐私权。同时，我们也呼吁广大用户保持警惕，谨防不法分子的欺诈行为，共同维护良好的金融环境。