携程逾期了怎么联系客服,携程逾期未解决问题怎么办

携程逾期了怎么联系

携程是中国最大的在线旅行服务提供商之一，为用户提供机票、酒店、旅游度假、团购以及其他旅行相关服务。然而，有时候由于各种原因，用户在使用携程服务时可能会遇到订单逾期的情况。那么，当携程逾期了，用户应该如何联系携程呢？

一、在线客服

携程提供了在线客服服务，用户可以通过以下步骤联系携程在线客服：

1. 打开携程官方网站或者携程App，点击页面右上角的“客服”按钮。

2. 在弹出的对话框中选择“在线客服”选项。

3. 在客服对话框中输入您的问题或者需求，并点击“发送”按钮。

4. 携程的在线客服会在收到您的消息后尽快为您提供帮助和解答。

二、客服

除了在线客服，携程还提供客服 服务。用户可以通过以下方式联系携程客服中心：

1. 拨打携程客服热线 ：1010 9988。

2. 根据语音提示选择相应的服务需求，比如机票、酒店、度假等。

3. 根据语音提示输入您的订单号或者其他相关信息。

4. 等待客服人员接听并为您提供帮助和解答。

三、微信公众号

携程还拥有官方微信公众号，用户可以通过以下步骤联系携程官方微信公众号：

1. 打开微信，点击右上角的“发现”按钮。

2. 在“发现”页面中选择“小程序”。

3. 在小程序页面中搜索“携程”。

4. 点击“携程”小程序进入，并在页面中选择“在线客服”选项。

5. 在客服对话框中输入您的问题或者需求，并点击“发送”按钮。

6. 携程的在线客服会在收到您的消息后尽快为您提供帮助和解答。

四、社交媒体

携程也在一些主流社交媒体平台上拥有官方账号，用户可以通过以下方式联系携程官方社交媒体账号：

1. 打开您常用的社交媒体平台，比如微博、微信等。

2. 在搜索框中输入“携程”。

3. 在搜索结果中找到携程官方账号并关注。

4. 在携程官方账号的消息框中发送您的问题或者需求。

5. 携程的官方账号会在收到您的消息后尽快为您提供帮助和解答。

当携程逾期了，用户可以通过多种方式联系携程客服，包括在线客服、客服 、微信公众号以及社交媒体。通过这些渠道，用户可以与携程客服取得联系，得到帮助并解决订单逾期的问题。然而，需要注意的是，由于客服人员数量和咨询量的原因，联系携程客服可能需要一定的等待时间，因此请您耐心等待并且提供准确的订单信息，以便客服人员更好地为您提供帮助。