拍拍贷逾期2天爆通讯录，如何解决这个问题

拍拍贷逾期2天爆通讯录

随着互联网金融的兴起，各类网贷平台如雨后春笋般涌现，其中以拍拍贷为代表的P2P平台成为了广大投资人和借款人的首选。近日一则关于拍拍贷逾期2天爆通讯录的新闻引起了广泛关注。本文旨在对此事件进行深入分析，探讨其背后的原因和影响。

二、事件经过

据报道，某拍拍贷借款人小明因个人原因导致还款逾期2天。意外的是，小明接连收到了来 拍贷的催收 、短信以及邮件。更令人震惊的是，拍拍贷催收人员竟然将小明的逾期信息公之于众，向其亲友、同事发送了逾期通知，这一行为引起了小明及其亲友的极大困扰和尴尬。

三、原因分析

1.逾期风险管理不到位

拍拍贷作为一家成立多年的P2P平台，其逾期风险管理应当是其运营的重中之重。这一事件表明拍拍贷在逾期风险管理方面存在明显的不足，导致催收人员过度激进，忽视了借款人的合法权益。

2.外包催收导致信息泄露

为了降低成本，一些P2P平台选择将催收工作外包给第三方公司。这也给信息保护带来了风险。在本事件中，拍拍贷催收人员将逾期信息泄露给了借款人的亲友、同事，这可能是外包催收导致的信息泄露问题。

四、影响分析

1.借款人信任危机

此事件一经曝光，无疑会对拍拍贷的口碑造成巨大冲击。借款人在选择平台时，最看重的就是平台的信誉和信任度。拍拍贷逾期2天爆通讯录的事件将使借款人对其信任度大打折扣，导致借款人流失。

2.行业监管加大

此次事件凸显了P2P平台在逾期风险管理和信息保护方面的不足。监管部门将加大对P2P平台的监管力度，加强对平台运营的审查，以确保借款人和投资人的合法权益。

3.用户隐私泄露风险加大

在信息泄露事件频发的背景下，此次事件将进一步引起社会对个人信息安全的担忧。用户对于个人信息的保护将更加警惕，对于P2P平台的选择也会更加谨慎。

五、解决方案

1.加强内部风险管理

拍拍贷应加强内部风险管理，建立完善的逾期风险管理制度，加强对催收人员的培训和监督，确保合法合规的催收行为。

2.加强信息保护

平台应对借款人和投资人的个人信息进行严格保护，加强内部信息管理，确保信息安全。外包催收时，应与第三方公司签订严格的保密协议，防止信息泄露。

3.改善用户体验

平台应致力于提升用户体验，通过提供更好的产品和服务，赢得用户的信任和支持。同时，平台应建立快速高效的客服渠道，及时回应用户的问题和投诉。

拍拍贷逾期2天爆通讯录的事件引发了广泛关注和讨论。此事件对于P2P平台来说是一次敲响警钟的机会，应引以为戒，加强逾期风险管理和信息保护，以提升用户体验和维护行业的良性发展。对于投资人和借款人来说，选择合适的平台和合规的操作也是保障自身利益的重要环节。