捷信逾期找谁协商还款方法是什么

捷信逾期找谁协商还款

捷信是一家国际知名的金融服务公司，提供个人贷款、信用卡和分期付款等金融产品。然而，在借款过程中，有时候会出现逾期还款的情况。那么，当捷信逾期找谁协商还款呢？下面将为大家详细介绍。

捷信作为一家专业的金融服务公司，非常重视客户的信用和还款纪录。如果客户逾期未还款，捷信会积极采取措施与客户进行沟通和协商，以寻求还款解决方案。以下是捷信逾期找谁协商还款的方式：

1. 客服

捷信设有专门的客服热线，客户可以通过拨打客服 与捷信进行联系。客服人员将会耐心倾听客户的问题，并提供相应的指导和建议。客户可以通过 与捷信协商还款事宜，例如延期还款、调整还款计划等。

2. 客户经理

在部分情况下，捷信会安排一位专门的客户经理负责处理逾期还款的事宜。客户经理将会与客户进行面对面的沟通，了解客户的具体情况，并提供个性化的还款解决方案。客户经理将会帮助客户制定合理的还款计划，并在后续的还款过程中提供必要的支持和协助。

3. 纸质信函

除了 和客户经理的方式，捷信还会通过邮寄纸质信函的方式与客户进行联系。逾期客户可能会收到一封逾期通知信函，信函中将详细说明逾期的情况以及后续的还款要求。客户可以通过回复信函或者 与捷信进行进一步的沟通和协商。

无论采取何种方式，捷信在协商还款过程中都会遵循以下原则：

1. 保护客户利益

捷信将始终保护客户的合法权益，尊重客户的隐私，确保客户的个人信息不被泄露。在协商还款过程中，捷信将根据客户的实际情况提供合理的还款方案，并尽量避免给客户带来过大的负担。

2. 灵活还款安排

捷信将根据客户的还款能力和实际情况，灵活地调整还款安排。客户可以与捷信协商延期还款、分期还款或者调整还款计划等。捷信将尽量提供符合客户实际情况的还款解决方案，以帮助客户顺利还清借款。

3. 鼓励良好信用

捷信鼓励客户积极主动地与其联系协商还款事宜，并且及时履行还款义务。良好的还款行为有助于客户维护良好的信用记录，提高日后借款的机会和额度。

总结一下，当捷信逾期找谁协商还款时，客户可以通过客服 、客户经理或者回复纸质信函等方式与捷信进行联系。捷信将会根据客户的实际情况提供合理的还款方案，并灵活调整还款安排。客户应积极主动地与捷信沟通，履行还款义务，以维护良好的信用记录和关系。