催收人上门如何应对骚扰电话及应对措施分享

中国银行 2023-11-07 16:38:33

催收人上门如何应对骚扰 ,逾期利息会有多少?逾期后银行会采取哪些措施?了解应对策略,解决问题吧!

催款人员上门以后,大家一定要做的事情,先拍照再录像,把双方协商的过程都记录下来,以防日后需要。

催收人上门如何应对骚扰电话及应对措施分享

并且要求催款人员出示身份证件、工作证件、银行或者平台的授权,如果对方无法提供,可以不用理会。

上门催收的时候,一定不要拒绝与对方沟通,更不要采取辱骂、殴打等方式来暴力对抗。

大家应该做的是与对方心平气和地进行协商,说明自己无法还款的原因,并表达自己的还款意愿,有一个良好的还款态度。

上门催收以后,大家一定要结合自己的实际情况,与对方坦诚协商具有可操作性的还款计划,不要为了繁衍对方,就承诺一些无法实现的事情。

四、如果对方在上门催收的时候,采用了明显的暴力催收手段,比如说威胁、恐吓、拘禁、殴打等,大家一定不要犹豫,立即与当地的公安机关取得联系,并及时提供对方的犯罪证据。

六、催收人员上门以后,有时会要求债务人在一些函件上面签字,大家一定要仔细阅读完,看看上面写的有没有违规的字句,如果有可以拒绝签字,比如(再不还款就属于诈骗)之类的。

七、如果还款的话,千万不要把钱给催收人员,一定要还到对应的账户里面,比如信用卡欠款就还到信用卡卡号里面。

《中华人民共和国债务催收管理条例》第三十条,债务人逾期未履行债务的,接受债权人委托或者受让债权的催收机构及其催收员可以通过 、短信、传真、邮寄信函、电子邮件、即时通讯、外访等方式联系债务人,提醒债务人履行债务。

第三十一条,催收机构及其催收员首次提醒债务人还款的,应当向债务人表明身份,告知债权人、催收机构的名称,以及债务人的债务信息。

债务人要求出示授权委托书的,应当通过特定方式出示授权委托书。

第三十二条,催收机构及其催收员在提醒债务人还款的过程中,不得违反基本的社交礼仪。

第三十三条,催收机构及其催收员以 、外访等方式提醒债务人还款的,不得在晚上十时至上午八时进行,但债务人同意的除外。

第三十四条,催收机构及其催收员以 方式提醒债务人还款的,每日联系次数不得超过5次,通话过程应当全程录音。

逾期问题分析结论:
报警处理。

依据我国相关法律的规定,谁欠债谁还钱,债权人追讨债务时,对债务人的家人进行骚扰的,是属于违法的行为,被骚扰人可以报警处理。

法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十条 有下列行为之一的,处十日以上十五日以下拘留,并处五百元以上一千元以下罚款节较轻的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款:
(一)组织、胁迫、诱骗不满十六周岁的人或者残疾人进行恐怖、残忍表演的(二)以暴力、威胁或者其他手段强迫他人劳动的(三)非法限制他人人身自由、非法侵入他人住宅或者非法搜查他人身体的。

第四十二条,有下列行为之一的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款:
(一)写恐吓信或者以其他 威胁他人人身安全的(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的(三)捏造事实诬告陷害他人,企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的(四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息,干扰他人正常生活的(六)偷窥、 、窃听、散布他人隐私的。

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