12378如何能打通,逾期利息会有多少?逾期后银行会采取哪些措施?了解应对策略,解决问题吧!
打12378的技巧有哪些?1、提前准备好证据我们投诉保险公司当然有凭有据,空口白牙的说保险公司骗了你,人家自然不会相信。
所以我们向银保监会投诉前,一定要准备好投诉的材料,例如聊天记录、 录音、业务员提供的利益演示表等,这些都可以作为投诉的证据材料。
根据经验来看,如果证据齐全的话,银保监会责令保险公司处理,这样一来处理的速度会比较快。
2、注意投诉时间12378热线的工作时间为每个工作日的9点 17点,休息日是没有客服人员接听 的。
如果遇到高峰期的话,可能很难接通,可以尝试多拨打几次。
12378是专门的保险投诉热线,确实可以帮消费者 ,但是如果你在保险纠纷中不是占理方的话,投保保险公司也是没有用的。
关于保险投诉12378的技巧有哪些的问题就讲到这里了,希望以上内容对你有所帮助。
你好呢拨打12378时应注意以下技巧:
1、语速语气:
正常语速,正常沟通语气;
2、投诉内容:
有逻辑,有条理,一一反馈;
3、问题反馈:
指明保险公司的违规、违法等情况;
4、提出诉求:
表达自己的处理诉求,不要模糊表达。
同时应避免的错误投诉 有:
1、拨 接通后吐槽式投诉,语速快,投诉内容混乱;
2、反馈无中生有的问题,企图用监管力量惩处保险公司;
3、非保险消费者,非保险利益问题的投诉。
打12378的技巧有哪些?你好呢拨打12378时应注意以下技巧:
1、语速语气:
正常语速,正常沟通语气;
2、投诉内容:
有逻辑,有条理,一一反馈;
3、问题反馈:
指明保险公司的违规、违法等情况;
4、提出诉求:
表达自己的处理诉求,不要模糊表达。
同时应避免的错误投诉 有:
1、拨 接通后吐槽式投诉,语速快,投诉内容混乱;
2、反馈无中生有的问题,企图用监管力量惩处保险公司;
3、非保险消费者,非保险利益问题的投诉。