商家逾期未处理怎么办怎么办?解析逾期还款对持卡人的影响

中国银行 2023-10-20 23:56:42

商家逾期未处理怎么办怎么办?了解银行信用卡、平台贷款逾期处理方式及减免罚息等相关问题。快速解决逾期问题,避免不良信用记录影响个人财务。

商家超时不发货怎么赔偿1、商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿:
(1)不按时发货,若双方约定了超时赔偿的事项,商家需要进行赔偿;
具体赔偿金额由双方协商;
(2)延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付;
(3)赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。

商家逾期未处理怎么办怎么办?解析逾期还款对持卡人的影响

2、法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;
但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下:
1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;
2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;
3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;
4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理等。

【法律分析】1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。

除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。

2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。

如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。

如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由客服参考市场价计算。

【法律依据】《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;
增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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