交通银行的逾期客服工作怎么办？解析逾期还款对持卡人的影响

交通银行的逾期客服工作需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

客服中心有2种客服人员：
第一种就是全职的技术各种持卡人的问题和办理业务 第二种就是推销新卡或者信用卡增值服务的，比如保险、积分计划等等 第一种比较严格，要很专业的培训以及综合素质比较高，底薪比较高，没有提成只有奖金绩效考核，底薪大概2500~2800+奖金 3200~3500左右 第二种是 营销型的，需要推销技巧和口才能力，底薪很低，提成很高，主要收入来自提成，底薪大概在1800~2000 +提成 2500~~5000以上。

交通银行交通银行（英文名称Bank of Communications，简称BCM，中文名简称交行）创始于1908年，为中国六大银行之一，同时是中国历史最悠久的银行之一，也是近代中国的发钞行之一。

1987年4月1日，重新组建后的交通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行，总行设在上海。

2005年6月交通银行在香港联合交易所挂牌上市，2007年5月在上海证券交易所成功挂牌上市。

交通银行是中国主要金融服务供应商之一，集团业务范围涵盖商业银行、证券、信托、金融租赁、基金管理、保险、离岸金融服务等。

交通银行拥有境内分行机构235家，其中省分行30家，直属分行7家，省辖行199家，在全国239个地级和地级以上城市、158个县或县级市共设有3，270个营业网点；
旗下拥有7家非银子公司，包括全资子公司交银租赁、交银保险、交银投资，控股子公司交银基金、交银国信、交银人寿、交银国际。

此外，交通银行还是常熟农商银行的第一大股东、 银行的并列第一大股东，战略入股海南银行，控股4家村镇银行。

2019年7月，发布2019《财富》世界500强：
位列150位。

“一带一路”中国企业100强榜单排名第18位。

2019年12月，入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。

[8] 2020年3月，入选全 品牌价值500强。

客服客服（Clientele Services）是指客户服务工作（接受顾客咨询，帮顾客疑惑），或者是承担客户服务工作的机构。

不同的行业，客服回答问题的范围是不一样的。

比如游戏客服，就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。

投诉银行最有效的方式:找银行服务热线或投诉 投诉；
找当地有影响力的报纸曝光；
向当地银监局监管部门投诉；
打交通银行总行，让总行帮你转专业受理投诉。

对银监会的投诉应以书面形式进行，并对投诉事件和特点、投诉者姓名和联系方式作详细说明。

一般情况下，信函或信函不能受理信函。

12363是中国人民银行投诉 ，设立这个 的目的是为了更好地保护金融消费者合法权益，一般跨市场、跨银行类交叉性金融产品和服务的投诉，中国人民银行是会受理的。

而信用卡是属于中国银行银行管理的，为此也可以打这个 。