怎么跟花呗的催收沟通客服，逾期影响信用吗

很多人都有超前消费的习惯，将身边的钱花光之后就选择用贷款的方式来满足自己的消费欲望，等到还款的时候才发现实际的支出已经超出了自身所能承受的经济范围，导致还款逾期或者出现不还款的现象，今天小编花花就和大家来聊一聊怎么跟花呗的催收沟通客服，逾期影响信用吗

以下为花呗找人工客服的 ：1、打开支付宝app，进入软件主页面后，点击右下角【我的】。

2、在新页面里，选择【花呗】，点击进入。

3、在进入花呗后，再次点击右下角【我的】，进入花呗我的界面。

4、在我的页面中，找到帮助中心，点击进入。

5、页面跳转后，在页面的最下方可以找到【在线服务入口】，点击进入在线服务。

6、进入客服对话框以后，直接输入在线客服。

7、根据系统提示点击，即可接入在线客服，即可找到人工客服。

小编补充：1、花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500 50000元不等的消费额度。

用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。

2、2022年1月18日，蚂蚁集团发布“蚂蚁 315”2021 年度报告称，2021 年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁 315”，从平台责任、产品体验等6方面入手，总计推出30多项举措。

报告显示，花呗累计发送理性消费提醒1.6 +亿条，使用该功能用户平均账单金额下降5%。

借呗支持用户自主下调额度，使用该功能用户平均借款余额下降 11.3%。

AI 反诈日均风险预警50万人次。

3、蚂蚁花呗已经走出阿里系电商平台，共接入了40多家外部消费平台：大部分电商购物平台，比如亚马逊、苏宁等；本地生活服务类网站，比如口碑、美团、大众点评等；主流3C类官方商城，比如乐视、海尔、小米、OPPO等官方商城；以及海外购物的部分网站。

使用程序：苹果xr，ios14.2，支付宝版本10.2.28。

花呗客服 ：0755 3664 2085花呗全称是蚂蚁花呗，是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品，申请开通后，将获得500 50000元不等的消费额度。

用户在消费时，可以预支蚂蚁花呗的额度，享受“先消费，后付款”的购物体验。

2016年8月4日，蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌，这也是上交所首单互联网消费金融ABS。

截至2018年1月，蚂蚁金服已主动对两家小贷公司增资82亿元，注册资本从38亿元提升至120亿元。

5月18日，花呗宣布向银行等金融机构开放。

2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。

蚂蚁花呗自2015年4月正式上线，主要用于在天猫、淘宝上购物，受到了广大消费者，尤其是80后、90后消费者的喜爱。

为了更好地服务消费者，蚂蚁花呗开始打破了购物平台的限制，将服务扩展至更多的线上线下消费领域。

蚂蚁花呗上线仅半个月，天猫和淘宝已有超过150万户商户开通花呗。

不少反应更快的商户，已经开始修改宝贝描述，直接加入“支持花呗”的字样，以期能更加精准地吸引消费者。

杜蕾斯天猫旗舰店的负责人告诉记者，针对蚂蚁花呗新用户，特意推出的一款商品，一天热销过万份，把一周存货抢光。

数据显示，商户接入蚂蚁花呗分期后，成交转化提升了40%。

2015年双十一期间，蚂蚁花呗充分发挥了其无忧支付的产品能力，全天共计支付6048万笔，占支付宝整体交易8.5%。

2017年，花呗独家冠名《超次元偶像》2017年6月14日，蚂蚁金服CEO井贤栋宣布，“蚂蚁金服所积累的技术能力和产品，将全面向金融机构开放，成熟一个开放一个。

开放不会有亲疏远近之分，唯一的选择标准是是否创新和具有用户价值。

”2018年5月18日，蚂蚁金服旗下消费信贷产品花呗宣布向银行等金融机构开放。

2020年7月，据华夏时报报道，以服务升级的模式，花呗部分用户接入央行征信。

从客服的提示中，用户可以在花呗《相关合同及产品说明中》找到答案，如果产品协议中有《个人用户信息查询报送授权书》，那么你的信息已经接入征信。

如果仅有《花呗服务协议》、《芝麻服务协议》以及产品说明则你的相关信息还没接入征信。

2021年9月22日报道，花呗已接入央行征信系统，若用户拒绝接入将无法使用。

2021年9月22日报道，证券日报消息，有花呗用户称自己收到“花呗服务升级”提示，显示用户需签署《个人征信查询报送授权书》，同意授权向金融信用信息基础数据库查询 47;报送相关信息。

花呗方面称，在用户授权的前提下，花呗的相关信息会逐步纳入征信系统。

保持良好的使用习惯，不会影响征信记录。

根据《授权书》显示，在获得用户授权的基础上，根据其获得的具体授信额度来源，用户的征信信息会由重庆蚂蚁消费金融有限公司，或是提供授信额度的银行等机构作为报送主体，纳入征信系统。

经证实，用户如对征信授权有异议可关闭花呗终止授权。

2021年11月24日，花呗宣布启动品牌隔离，为落实消费信贷相关的监管要求，花呗将成为重庆蚂蚁消费金融有限公司的专属消费信贷品牌，并专注于中小额贷款。

由银行等金融机构全额出资的消费信贷，将更新为“信用购”类型的服务。

“信用购”服务免息期与花呗一样，且仅可用作消费，不可取现。

2022年1月18日，蚂蚁集团发布“蚂蚁 315”2021 年度报告称，2021 年蚂蚁集团启动消保专项行动“蚂蚁 315”，从平台责任、产品体验等 6 方面入手，总计推出 30 多项举措。

报告显示，花呗累计发送理性消费提醒 1.6 + 亿条，使用该功能用户平均账单金额下降 5%。

借呗支持用户自主下调额度，使用该功能用户平均借款余额下降 11.3%。

AI 反诈日均风险预警 50 万人次。

那么本期关于“怎么跟花呗的催收沟通客服，逾期影响信用吗”等相关内容就是这么多了，小编律律认为不论是网贷业务还是信用卡业务都是一把双刃剑，我们在使用此类金融工具时应该充分发挥其经济价值，而不是滥用贷款业务导致还款成为自己巨大的经济压力