如何应对银行催收电话的询问-逾期可以商量只还本金吗

随着信用卡网贷的使用人数越来越多，逾期的情况也常有发生，那么如何应对银行催收 的询问 逾期可以商量只还本金吗又会给各位网友带来什么严重的后果呢?今天就由小编白白带着大家来一探究竟吧。

一、如何应对银行催收 的询问 逾期可以商量只还本金吗

1、催收架势很重要：见到客户第一面就要让客户知道，你不是来寒暄的，你是来要钱的，所以要拿出催收的架势。

这里说的催收的架势不是只你要跟客户吹胡子瞪眼睛，而是告诉客户你得到了这笔钱我也付出了一定的代价，现在是应该还钱的时候了。

2、目的明确，避免拐弯抹角：架势有了，就要开始催收了，这个时候你不要跟客户絮絮叨叨，絮絮叨叨寒暄了，今天就直截了当表明来意，今天就是专程跑一趟来催收的，一定赶在客户诉苦之前就把话说明白。

欠债还钱，天经地义。

3、根据客户还款积极性，把握催收时机：约定时间必须前去，还要早客户一步到约定地点，这是催收的一个诀窍。

避免客户反咬一口说：“等了你好久，都没来，就走了??”，同时还能避免客户把本该还的贷款用作他用。

4、拒绝客户画大饼：有的客户在你催收的时候会先给你画大饼，所谓的画大饼就是告诉你我们这些货全部出售了就会收回多少钱；我们这些设备上线了能带来多少利润等等，这个时候千万不要被客户所忽悠了，还是要坚定收款的决心。

5、催收前先明确客户造成拖欠的原因：在催收前信贷员要弄清楚客户到底是什么原因导致不能按时还款，是过于粗心忘了时间，对产品不满意？资金紧张？还是就是不想还钱？只有弄清楚客户真正的欠款原因，才能采取不同的策略去进行催收。

二、信用卡催收员26种施压话术

1.面对催收案件，催收人员首先要自己对案件进行梳理和分类，熟悉案件的整体情况和催收人的基本信息，做到心中有数。

采集开始，一般通话顺序是线路单位 ，然后是家庭 ，最后是我的手机；当这些都联系不上的时候，就会打 给联系人(或者亲戚 47;单位)落实情况，通过联系人告诉债务人还款。

2.如果通过以上 都找不到债务人，就通过案件数据库的信息在网站(或114)上查找或通过手机、固定 查询。

3.如果通过以上方式找不到债务人，公司会派境外人员上门，带回所需资料进行催收；此外，外国参观者在收藏过程中起着很大的作用，所以可以说收藏的成败在于外国参观者。

4.了解债务人信息，依次给他家和工作单位发催收函和律师函，告知欠款情况。

5.催收过程中，外勤人员会负责送信、上门催收、现场落实债务人信息，主要是对债务人施加压力。

6.不要以银行的身份向持卡人收钱，谈判中不要有人身攻击。

避免随意降低债务人的和解金额，绝不收钱。

一、如何应对银行催收 的询问 逾期可以商量只还本金吗

现代人急用钱很多都会使用一些网贷，有时还不上就容易被各种催收 骚扰，那么如何应对这些催收 呢？第一，催收 一定要接本身就已经有欠款存在情况下，如果连催收 都不接，那么很容易会被误认为有欠钱不还的嫌疑。

没有能力还钱，和有钱不还这时两种截然不同的行为。

前者只是没有能力履行还款义务，但不是主观意志上刻意不处理，所以只是违法但不涉及到犯罪。

但是后者性质就不同了，故意欠钱且拒不偿还有可能涉及到 ldquo;诈骗 rdquo;，在《刑法》相关条例中要承担法律责任，且会被判刑。

所以知道自己逾期了，欠钱了，对方 就一定要接至少在名义上不至于给对方落下犯罪口实。

其次，接 还有一个好处就是能大大减少催收人员对于周边亲朋好友的骚扰。

因为一般借款合同都会有相关规定，那就是让借款人承诺在联系不上本人情况下，可以向本人提供的紧急联络人联系，以达到转告或者代偿目的。

所以你不接 ，他们就会联系紧急联络人。

这些人被搞烦了也拒接之后，催收们就会开始搜集信息来联络父母家人，亲朋好友来施压，以此逼迫你处理欠款。

所以为了避免损失进一步扩大，接 是非常重要的第一步。

第二，协商还款计划接 之后终归还是要回归到还钱这个问题上，如果没钱怎么办？记住，你千万不能跟催收说没钱，因为他们本来就是跟你要钱的，所以无论是客观还是主观上他们都不可能信你说的这一套理由。

所以最好方式就是表明自己目前的还款计划，不管这个计划是否真实有效，你都要让对方相信你有解决方案。

比如半个月内借一笔钱先处理一部分，又比如申请减免多少利息等等。

这些都是在表明你有还款诚意，催收看到这一切后至少对你的态度会有所改观。

这时候的你肯定也要尝试按照这种方案来执行，如果实在没多大作用，还是借不来钱，或者处理不了的，那就只能用其他理由看能不能再拖一段时间。

注意钱肯定是要还的，你的一切做法都是为了最大化争取筹钱时间，而不是让你想法设法地躲债。

当然如果存在特殊情况，比如实在没钱，跟催收协商了还是无果，反而对方 打得更狠了。

像如果存在爆通讯录，泄露隐私，侮辱谩骂，收取超过法律警戒线的利息等等违法情况时，可以通过正规合法渠道去投诉举报，这些金融公司本身很多就不合规，所以还是非常惧怕这一点的。

二、接到催收 的时候，应该怎么办？

很多人网贷逾期后都会遇到这样一个难题 mdash; mdash;网贷催收打来的 。

有的时候催收在 里态度会比较好，有的时候却会恶语相向，甚至还在 里威胁谩骂。

接到催收 证明你没有按时履行还款，在已经逾期的情况下催收公司会以 的方式通知你。

这个时候只要按时还款对信用和征信是没有任何影响的。

在接到催收 后建议对每次的通话记录都保持一个录音，录音可以作为以后投诉举报的证据。

还要问清楚欠款情况。

本金、利息、违约金、滞纳金等明细要列清楚。

问清楚欠款情况更能避免遭受虚假催收。

当然我们也要表明一个良好的态度。

要心态平和，避免争吵。

告知他们不能还款的原因， 询问对方可不可以办个延期。

争取在利息上有些优惠，积极与催收人员商量怎么才能更好的解决问题。

这样可以一定程度上避免被拉入借贷黑名单或是降低被起诉的风险，至少不构成恶意欺骗罪。

如果是暴力催收 ，我们可以直接拒接。

国家对暴力催收是早就明文规定严格禁止的，所以，暴力催收是违法的。

如果 催收遇到以下情况就属于暴力催收，可以不接，但一定要搜集证据举报。

以恐吓、侮辱、诽谤、谩骂等为主的方式进行催收贷款。

轰炸贷款人通讯录，然后从通讯录查询亲戚朋友并以警告威胁的方式。

冒充国家执法机关工作人员对借款人进行恐吓、暴力催收等违法违规行为。

这些都是属于暴力催收，是违反国家法律的。

我们可以搜集证据进行举报和起诉。

正规平台或者信用卡催收 都是正常的，这些都是在欠款逾期后来电的，他们也不会使用暴力催收的 。

只要积极配合讲出自己的难处和为什么没按时还款的原因就好。

他们也不会特别为难你的。

以上就是关于如何应对银行催收 的询问 逾期可以商量只还本金吗的全部内容，不管是信用卡还是网贷平台，小编花花在这里提醒大家，如果使用了借贷产品，按时还款是很重要的，只有避免逾期才可以杜绝很多的负面影响。