银行怎么对待逾期客户-逾期可以商量只还本金吗

很多人都有超前消费的习惯，将身边的钱花光之后就选择用贷款的方式来满足自己的消费欲望，等到还款的时候才发现实际的支出已经超出了自身所能承受的经济范围，导致还款逾期或者出现不还款的现象，今天小编花花就和大家来聊一聊银行怎么对待逾期客户 逾期可以商量只还本金吗。

一、银行怎么对待逾期客户 逾期可以商量只还本金吗

(一)通知还款通知还款是逾期控制的基础前提，主要是通过 提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额，以便通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要，最好选择下午午休后的时间，上午时间有时联系不到客户，但具体情况不同，可区别对待。

具体操作：1、业务人员通知还款：(1)还款日前一天通知到客户，告知明确金额。

(2)要确定还款方式。

(3)帐里是否有钱，是否足额。

(4)确定还款时间。

2、通知过程中的注意事项：(1) 已变更的，通过联系人询问新的联系方式。

(2) 关机的或无人接听的，通过短信通知。

(3)客户要求变化扣款账号的，要求本人上门填写新的扣款委托书。

(二)回款跟踪回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验，是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。

可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况：1.查看金融联扣款情况。

2.取得沟通，视情况采取相应策略。

3.建议客户还现，维护客户良好的还款记录。

4.打消客户拖延思想，采取相应催收措施。

(三)逾期催收当客户超过了合同约定的还款日后将会出现在逾期报表上，这个时间段的催收工作显得非常重要，要通过合理的运用各种催收技巧针对不同的逾期客户进行有效地催收，打消逾期客户拖、赖、推、躲等思想。

引导客户按期正常还款。

下面在催收技巧上会详细讲述常见的逾期催收。

信贷出现逾期的原因有哪些(一)客户方原因客户借款后的次月开始等额等息逐月还款，在此过程中经常会出现逾期现象，主要有以下方面的原因：1.客户没有高度重视自己的信用度。

2.头家贷客户受应收货款拖累，薪贷客户还款日与发薪日有偏差。

3.客户出差外省，委托划款账户余额不足使金融联扣款失败。

(二)业务员自身原因业务员在完成整个放款过程后，往往认为该笔业务已经完成，思想上的松懈造成了收款工作上的一些失误，疏忽细节工作，导致借款客户逾期。

细节工作主要有几点：1.有无在客户到期还款日前通知到借款客户本人。

2.有无将通知的事情准确地表达清楚。

3.是否细心跟踪金融联扣款回盘，做好二次通知。

4.是否让客户重视个人信用的重要性，扭转客户还款的拖、赖思想。

二、一般银行信贷怎么把控逾期

(一)审查岗对客户资格的初步审查。

审查岗作为防范贷款风险的第一道防线，应重视受理过程、提高警惕，对申请人提交的申请资料，应审查是否齐全，内容是否完整、合规；申请人的主体资格是否符合我行相关业务规定条件，是否有不良信用记录；贷款用途是否符合我行信贷政策，是否具体明确；贷款调查报告是否填写完整，关键财务指标是否计算准确，对得的数据是否进行额交叉验证，客户的信用评级表是否合理，调查报告中的手心建议是否合理； 核实借款人的信息，保证贷款的保证人是否了解其保证责任，联保贷款的小组成员是否了解其连带责任等。

对不符合条件的业务，退回信贷员，由信贷员根据审查意见，进行相应的材料补充或作拒贷处理。

(二)审贷会成员对贷款资料的审批。

审贷会成员可由具有一定经验的一级支行小额贷款业务主管岗、贷后管理岗、小额贷款营业机构小额贷款业务主管担任。

作为防范贷款风险的第二防线，审贷会召开的质量如何将直接影响贷款逾期风险，同时也关系着调查、审查质量。

因此审贷会成员应提前充分掌握调查报告信息，把握主要风险，对信贷员就贷款申请人个人基本情况、贷款用途、生产经营情况、经营现金流量、还款能力和经营者个人信用情况等进行提问；信贷员应突出陈述重点，如实回答审贷会提出的问题。

审贷会实行一票否决制，只有审贷会的所有成员一致批准通过，贷款方为审批通过。

每次审贷会应制定专人记录审贷会内容，对每个审贷会成员的提问跟信贷员的回答作详细记录，填写《审贷会记录表》，不得存在“走过场”的情况。

(三)贷后检查及贷款催收工作。

贷后管理虽然是贷款流程里风险相对较小的一个环节，但也不容忽视，只有抓好这最后一道防线不松懈，才能把贷款风险真正抵挡在外。

而贷后检查是贷后管理的重要组成部分，包括贷后首期检查、贷后常规检查和贷后特别检查，运用的主要手段有 、面谈、实地检查、查询人行征信系统和检测还款账号等。

信贷员在日常工作应尽量关注客户个人品质预警信息、客户资信状况预警信息、客户家庭成员是否做出重大变故以及客户所在的企业管理层、关键技术人员和主要客户变化的信号、工人工资能否正常发放、客户履约能力变化的信号等其他影响客户还款能力和还款意愿的情况。

一旦发现有逾期的，应立即采取相应的催收措施，确保资金安全。

银行信贷逾期怎么处理(一)三天之内逾期。

银行通常会有“容时容差”的机制，在这种情况下，只需致电银行客户或去柜台联系银行客户经理。

如果能够在1 3天内还清欠款，逾期利息和滞纳金，一般不会出现在征信记录之中。

(二)逾期超过三天，逾期记录很有可能会上报征信系统。

需要询问放款机构是否将征信提交。

如果尚未提交，及时还款，逾期记录有望消除。

如果已经提交，需要及时还款，然后等待五年，五年后个人信用自动恢复。

(三)非恶意逾期，可以要求银行出一份“非恶意逾期证明”，即便逾期已经上了征信记录，也不会影响日后申贷。

(四)其他原因导致的逾期。

这里包括冒名贷款、担保贷款等。

个人信息有误造成的逾期都可以到人民银行相关网点提出异议申请。

如果不是个人原因造成的还款逾期，不良记录会被消除，而如果是因为担保导致的逾期，需要催促当事人尽快还款，别无他法。

一、银行怎么对待逾期客户 逾期可以商量只还本金吗

亲亲你好，很好。

这个工作还可以，比较正规，每天打打 催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收 ____负责银行信用卡资产风险管理，通过 、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。

小编补充：一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！ 1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。

2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。

同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。

该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打 提醒还款。

也有的银行在该时段不进行催收。

银行催收专员这个工作怎么样亲亲你好，很好。

这个工作还可以，比较正规，每天打打 催收就好了，但是也有受气的时候，因为欠款的人都比较反感催收 ____负责银行信用卡资产风险管理，通过 、函告、司法程序等方式督促逾期客户还款，协助其恢复信用，限度保全银行资产。

小编补充：一，信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以内的客户一般由银行客服提醒（M0期间）或电催部门电联（M1、2期间）或各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴！ 1，委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。

2，M1时段是M0时段的延续，即在未还款的第二个账单日到第二次账单的最后缴款日之间，信用记录会上传中人民银行征信系统，极有可能影响如购房贷款或信用贷款之类的问题。

同时会收取滞纳金，如果是在第二个缴款日之前则只会收取到一次滞纳金，否则收取到二次，利息是当前欠款金额复利收取。

该时段银行一般会对金额较大客户提醒式催收，也就是有信用卡中心的催收部门的催收员打 提醒还款。

也有的银行在该时段不进行催收。

二、银行信用卡催收员好做吗

一般来说银行内部信用卡催收员属于银行信用控制部门，主要负责逾期欠款的提醒和催收，压力较小，好做些;而在专业催收公司做催收员，催收难度大，个人心里承受的压力也大，难做些。

依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七条：信用卡是指记录持卡人账户相关信息，具备银行授信额度和透支功能，并为持卡人提供相关银行服务的各类介质。

小编补充：1、按发卡机构不同，可分为银行卡和非银行卡银行卡。

这是银行所发行的信用卡，持卡人可在发卡银行的特约商户购物消费，也可以在发卡行所有的分支机构或设有自动柜员机的地方随时提取现金。

非银行卡。

这种卡又可以具体地分成零售信用卡和旅游娱乐卡。

零售信用卡是商业机构所发行的信用卡，如百货公司、石油公司等，专用于在指定商店购物或在汽油站加油等，并定期结账。

旅游娱乐卡是服务业发行的信用卡，如航空公司、旅游公司等，用于购票、用餐、住宿、娱乐等。

2、按发行对象的不同，可分为公司卡和个人卡公司卡。

公司卡的发行对象为各类工商企业、科研教育等事业单位、国家 政机关、部队、团体等法人组织。

个人卡。

个人卡的发行对象则为城乡居民个人，包括工人、干部、教师、科技工作者、个体经营户以及其他成年的、有稳定收入来源的城乡居民。

个人卡是以个人的名义申领并由其承担用卡的一切责任。

3、根据持卡人的信誉、地位等资信情况的不同，可分为普通卡和金卡普通卡。

普通卡是对经济实力和信誉、地位一般的持卡人发行的，对其各种要求并不高。

金卡。

金卡是一种缴纳高额会费、享受特别待遇的高级信用卡。

发卡对象为信用度较高、偿还能力及信用较强或有一定社会地位者。

金卡的授权限额起点较高，附加服务项目及范围也宽得多，因而对有关服务费用和担保金的要求也比较高。

4、根据清偿方式的不同，信用卡可分为贷记卡和准贷记卡贷记卡。

它是发卡银行提供银行信用款时，先行透支使用，然后再还款或分期付款，国际上流通使用的大部分都是这类卡。

也就是说允许持卡人在信用卡账户上无存其清偿的方式为“先消费，后存款”。

国际上流通使用的大部分都是这类卡。

准贷记卡。

它是银行发行的一种先存款后消费的信用卡。

持卡人在申领信用卡时，需要事先在发卡银行存有一定的款项以备用，持卡人在用卡时需以存款余额为依据，一般不允许透支。

5、根据信用卡流通范围的不同，可分为国际卡和地区卡国际卡。

国际卡是一种可以在发行国之外使用的信用卡，全 通用。

境外五大集团(万事达卡组织、维萨国际组织、美国运通公司、JCB信用卡公司和大莱信用卡公司)分别发行的万事达卡(Master Card)、维萨卡(VISA Card)、运通卡(American Express Card)、JCB卡(JCB Card)和大莱卡(Diners Club Card)多数属于国际卡。

地区卡。

地区卡是一种只能在发行国国内或一定区域内使用的信用卡。

我国商业银行所发行的各类信用卡大多数属于地区卡。

以上就是关于银行怎么对待逾期客户 逾期可以商量只还本金吗的相关讲解，信用卡网贷逾期会直接影响到个人信用，建议逾期后应当尽早偿还欠款，若实在无力偿还，可以尝试与银行协商延长还款时间或分期偿还。