花呗借呗逾期怎么联系客服进行还款？

花呗借呗逾期怎么联系客服

花呗和借呗是支付宝旗下的两个信用产品，可以方便用户在网上消费和借款。有时候我们可能会因为一些原因导致逾期还款，这时就需要及时联系客服解决问。本站将介绍如何联系花呗和借呗的客服，并提供一些解决逾期还款问的建议。

一、联系花呗客服

1. 打开支付宝APP，进入“我的”页面。

2. 在“我的”页面上方搜索框中输入“花呗客服”，点击搜索按钮。

3. 在搜索结果中找到“花呗客服”并点击进入。

4. 进入花呗客服页面后，可以选择在线客服或拨打 联系客服。

5. 如果选择在线客服，在页面底部会显示当前客服人员在线的数量。点击“在线客服”按钮即可与客服人员进行实时对话。

6. 如果选择拨打 联系客服，点击“拨打 ”按钮后，会显示花呗客服的联系 。根据自己的需求选择合适的 进行拨打。

二、联系借呗客服

1. 打开支付宝APP，进入“我的”页面。

2. 在“我的”页面上方搜索框中输入“借呗客服”，点击搜索按钮。

3. 在搜索结果中找到“借呗客服”并点击进入。

4. 进入借呗客服页面后，可以选择在线客服或拨打 联系客服。

5. 如果选择在线客服，在页面底部会显示当前客服人员在线的数量。点击“在线客服”按钮即可与客服人员进行实时对话。

6. 如果选择拨打 联系客服，点击“拨打 ”按钮后，会显示借呗客服的联系 。根据自己的需求选择合适的 进行拨打。

三、解决逾期还款问的建议

1. 及时与客服沟通：一旦发现逾期还款，应立即联系花呗或借呗的客服，说明情况并寻求解决方案。客服会根据个人情况给出相应的建议和帮助。

2. 了解逾期费用：逾期还款会产生一定的逾期费用，用户需要了解具体的费用标准。可以通过与客服沟通或查阅相关的官方信息，确保自己对逾期费用有准确的了解。

3. 主动还款：如果经济条件允许，用户应尽快主动还款，以减少逾期费用的累积。可以选择一次性还清逾期款项，或者与客服商议制定合理的还款计划。

4. 协商延期还款：有时候，用户可能因为特殊情况无法按时还款。这时可以与客服协商延期还款的事宜，并了解延期还款的具体条件和手续。

5. 注意信用记录：逾期还款可能对个人信用记录产生负面影响，影响日后的信用评估和借贷申请。因此，在解决逾期还款问的也要注意维护个人的信用记录。

对于花呗和借呗逾期还款问，及时联系客服是解决问的关键。通过支付宝APP内的搜索功能，可以方便地找到花呗和借呗的客服页面，并选择合适的联系方式进行沟通。用户也应该积极主动地解决逾期还款问，了解逾期费用、主动还款或协商延期还款都是解决问的有效 。用户还应注意维护个人的信用记录，避免逾期还款对个人信用造成不良影响。