招联好期贷协商成功案例
招联好期贷是一家专注于提供个人信贷服务的金融机构,致力于为客户提供快捷、便利的借款服务。在日常运营中,难免会遇到客户无法按时还款的情况。如何处理这种情况,成为了招联好期贷的一项重要工作。下面我们来看一个招联好期贷协商成功的案例。
小王是一名年轻的白领,因为购买了一辆新车,需要借款来支付首付款。他选择了招联好期贷作为借款机构,成功借到了所需的款项。然而,由于个人原因,小王无法按时还款,导致逾期。招联好期贷收到通知后,立即展开协商工作。
1. 第一次联系
招联好期贷的客服人员第一时间联系小王,了解情况并表达理解。小王解释了自己的困难,承诺会尽快还款。双方商定延长还款期限,并签订相关协议。
2. 第二次联系
到了约定的还款日期,小王仍然无法按时还款。招联好期贷再次联系小王,了解情况并提出解决方案。小王表示愿意加大还款金额,但仍需要延长还款期限。招联好期贷考虑到小王的诚意,同意了他的请求。
3. 第三次联系
在延长的还款期限内,小王仍然无法一次性还清欠款。招联好期贷决定与小王进行面对面的协商。他们约定在周末的咖啡厅见面,就还款事宜进行深入讨论。在交流中,小王透露了自己遇到的困境,包括工资不足和家庭开支增加等。招联好期贷的工作人员认真倾听并提出建议,帮助小王重新规划财务,制定合理的还款计划。
4. 最终达成协议
经过多次协商和沟通,招联好期贷和小王最终达成了共识。他们制定了详细的还款计划,包括分期还款和逐步增加还款金额等。招联好期贷也承诺,在小王按时还款后,会给予一定的优惠和奖励。
通过多次的协商和沟通,招联好期贷成功解决了小王的还款问题,实现了双方的共赢。这个案例也体现了招联好期贷的专业服务水平和人性化管理理念。在未来的工作中,招联好期贷将继续秉承着“以客户为中心,诚信为本”的经营理念,为客户提供更优质的服务和体验。