美团逾期了打电话来说起诉我如何处理

随着互联网的快速发展，网购已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。作为最大的外卖平台之一，美团的服务得到了广大消费者的认可和喜爱。然而，近日却有一些消费者反映，在使用美团外卖服务时出现了一些问题，甚至被美团逾期了打 来说要起诉的情况。

美团外卖作为一个提供外卖服务的平台，其主要功能是为用户提供便捷的点餐和配送服务。用户可以通过美团APP选择自己喜欢的餐厅并下单，然后由美团外卖的骑手送货上门。在大多数情况下，用户下单后可以在规定的时间内收到食物，享受美食带来的快乐。

然而，一些消费者却遭遇了美团逾期了打 来说要起诉的情况。他们反映，在下单后规定的送餐时间内，却一直未收到外卖。于是，他们打 给美团客服查询订单情况，得到的答复却是“因为一些特殊情况，无法按时配送”，甚至出现了“如果不赔偿，将会起诉”的威胁。

对于这种情况，消费者感到非常的不满和委屈。他们认为作为消费者，他们在规定的时间内下单，应该得到及时的配送服务。而美团却未能兑现承诺，导致消费者的权益受损。更令人不解的是，美团竟然以起诉的方式来解决问题，让消费者感到非常震惊和气愤。

在这种情况下，消费者应该如何应对呢？消费者可以通过与美团客服沟通，要求退款或者重新配送食物。如果美团依然拒绝解决问题，消费者可以向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。同时，消费者也可以寻求法律援助，保护自己的权益不被侵犯。

美团逾期了打 来说要起诉消费者的情况并不常见，但却给消费者带来了很大的困扰和不满。作为一个大型的外卖平台，美团应该更加重视消费者的利益，提高服务质量，不断改进，避免出现类似的问题发生。同时，消费者也应该增强自我保护意识，维护自己的权益，不被不法商家侵害。希望美团能够重视消费者的意见和建议，为广大用户提供更好的服务体验。