捷信给我家里发短信说要起诉怎么办？

捷信给我家里发短信说要起诉

捷信是一家国际知名的金融机构，致力于为客户提供个人贷款和信用服务。然而，最近我家收到了一条来自捷信的短信，称他们准备对我家提起诉讼。这让我们感到非常惊讶和困扰，因为我们并没有和捷信有过任何借款或信用交易。

据了解，捷信是一家总部位于芬兰的金融公司，成立于1986年。他们在全 范围内拥有众多客户，提供各种贷款和信用产品，包括个人贷款、信用卡等。捷信以其高效的服务和灵活的还款方式而闻名，深受客户的信赖和好评。

然而，我们家收到的这条短信却让我们感到困惑。我们并没有向捷信申请过任何贷款或信用产品，更没有和他们有过任何金融交易。因此，我们对他们准备对我们提起诉讼的理由感到疑惑和不解。

我们立即联系了捷信的客服部门，说明了我们的情况并要求他们核实。客服人员表示他们会尽快调查此事，并在3个工作日内给出答复。在等待的几天里，我们一直感到焦虑和不安，担心这可能会给我们带来不必要的麻烦和损失。

最终，在3天后，捷信的客服部门给我们回复了。他们表示是由于系统错误导致了误发短信，他们深表歉意并保证不会对我们提起任何诉讼。我们感到宽慰和释然，同时也对捷信的处理方式表示满意。

虽然这次事件给我们带来了一些困扰，但最终得到了圆满解决。我们也更加了解了捷信作为一家金融机构的专业和责任，相信他们会继续为客户提供优质的服务和保障。希望今后不再发生类似的误会，让我们能够更加放心地使用金融产品和服务。