好分期催收外勤通告模板,好分期催收外勤工作要点

好分期催收外勤通告

尊敬的好分期催收团队成员：

为了提高公司的催收效率和效果，我们计划开展一次催收外勤行动。通过外勤催收，我们可以更直接地与逾期用户沟通，了解他们的具体情况，促使其尽快还款，减少公司的坏账率。以下是本次催收外勤行动的通告：

一、时间安排

本次催收外勤行动将于XX年XX月XX日开始，持续一个月。具体的催收外勤时间安排将根据各团队成员的情况和工作量灵活调整，但每位成员至少需要完成X次外勤催收任务。

二、目标用户

本次催收外勤的目标用户主要是逾期时间较长、联系方式不明确或不方便联系的用户。针对这部分用户，需要采取更加主动的方式，亲临其家庭或工作地点，与其面对面沟通，促使其还款。

三、催收准备

在进行外勤催收前，每位成员需要做好充分的准备工作。首先要了解目标用户的基本情况，包括逾期金额、逾期原因、联系方式等。其次要准备好催收工具，如还款提醒函、催收 等。最重要的是要保持耐心和礼貌，在与用户沟通时保持冷静，争取用户的理解和配合。

四、外勤催收流程

在进行外勤催收时，每位成员需要按照以下流程进行：

1. 准时出发：按照安排的时间和地点准时出发，前往目标用户所在地点。

2. 礼貌沟通：与目标用户进行礼貌的沟通，了解其还款意愿和能力，解释公司的催收政策和措施。

3. 确认还款方式：与用户确认还款方式，尽量促使其当场还款或制定明确的还款计划。

4. 处理异常情况：如果遇到用户不配合或有其他异常情况，及时上报并寻求领导和同事的支持和协助。

五、外勤安全

在进行外勤催收时，每位成员要注意自身安全。遵守交通规则，不擅自进入危险地区或与暴力倾向用户接触。如遇突 况，要及时报警并向公司汇报。

六、外勤总结

在完成每次外勤催收任务后，每位成员需要及时向团队领导汇报工作情况，总结经验和不足之处，以便不断提升催收效率和效果。

七、奖惩机制

为了激励团队成员积极参与外勤催收行动，公司将设立奖励机制。对于表现优秀的成员，将给予奖金或奖品；对于表现不佳或拒绝参与的成员，将给予相应处罚。

在本次催收外勤行动中，希望每位团队成员能够充分发挥自身能力，积极配合，共同努力，提升公司的催收效率和效果，降低公司的风险和损失。让我们携手努力，共同实现好分期公司的催收目标！

谨此通告。