易得花还款当日就说逾期需要注意什么

易得花是一家互联网金融公司，提供个人消费信贷服务。然而，近期有用户反映，在按时还款的情况下，易得花却将其账户标记为逾期。本文将围绕这一问题展开问答，解释可能的原因，并给出相应的解决方案。

问题一：为什么易得花会在还款当日就说逾期？

回答一：可能是系统故障或处理延迟导致。互联网金融公司的自动化系统可能会出现偶尔的错误，导致还款信息无法及时更新或处理。这可能是易得花将账户标记为逾期的一个原因。

问题二：易得花如何处理用户的还款逾期问题？

回答二：一旦用户遇到还款逾期问题，易得花通常会采取以下几种方式处理：

1. 提醒用户还款：易得花会通过短信、 或APP通知用户还款情况，并提供还款逾期的明确日期和金额。

2. 扣除罚息：根据合同规定，易得花有权在用户还款逾期的情况下收取罚息。罚息是按照一定比例计算的，通常是按照逾期金额的一定比例，每日累积。

3. 影响信用记录：逾期还款会对用户的信用记录产生负面影响，可能导致信用评分下降，从而影响未来的借款和信用卡申请。

问题三：用户如何解决易得花还款当日被标记逾期的问题？

回答三：如果用户遇到易得花将账户标记为逾期的问题，可以采取以下措施解决：

1. 联系易得花客服：用户可以通过 、在线客服或邮件等方式与易得花客服取得联系，详细说明自己按时还款的情况，并提供相关证据，如还款凭证或银行转账记录。

2. 要求核实还款记录：用户可以要求易得花核实还款记录，确保账户上的还款信息与实际情况一致。

3. 提交投诉或申诉：如果经过与易得花客服沟通后问题仍未解决，用户可以向有关部门提交投诉或申诉，如互联网金融行业协会、消费者权益保护组织等。

实例一：小明在还款日当天按时还款了500元，但几天后发现易得花将其账户标记为逾期。他立即联系了易得花客服，并提供了还款凭证。经过核实，易得花发现是系统故障导致账户未及时更新，最终将小明的账户状态恢复为正常。

实例二：小红在还款日当天按时还款了1000元，但易得花仍将其账户标记为逾期，并要求支付罚息。小红联系了易得花客服，要求核实还款记录，并提供了银行转账记录作为证据。经过核实，易得花发现在处理还款时发生了延迟，最终取消了罚息并恢复了小红的账户。

总结：易得花将账户标记为逾期的问题可能是系统故障或处理延迟所致。用户遇到这个问题时，可以联系易得花客服解决，并提供相关证据进行核实。同时，用户也可以向相关部门投诉或申诉，维护自己的权益。