来分期逾期5天说要起诉我,应该怎么处理,来分期逾期起诉处理建议

来分期逾期5天说要起诉我

来分期是一家专注于提供消费金融服务的公司，致力于为消费者提供方便、快捷的分期付款服务。最近我因为一些意外的情况导致逾期还款5天，竟然收到了来分期方面的通知，声称要起诉我。这让我感到非常困惑和担忧。

来分期作为一家专业的金融机构，应该具备一定的风险控制能力和容忍度。每个人都有可能遇到一些突发的经济困难，逾期还款是一种常见的情况。仅仅因为逾期5天，就选择起诉客户，这种做法是否过于苛刻了呢？

来分期在与客户签订合同时，是否充分告知了客户逾期还款的后果和处理方式？在我选择来分期作为分期付款的平台时，并没有得到明确的提示，告知我如果逾期还款会面临法律诉讼的风险。如果我提前了解到这一点，我会积极主动地与来分期取得联系，寻找解决方案。来分期选择将我起诉，让我感到欠缺诚信和温情。

再者，从客户体验的角度来看，来分期的服务质量是否达到了行业标准？在我使用来分期进行分期付款之前，我对其进行了一定的调查和了解，发现来分期作为一家知名的金融公司，应该具备良好的信誉和服务品质。当我遇到逾期还款的问题时，来分期选择采取起诉的方式，这与其宣传的便捷、灵活的分期服务形成了鲜明的对比。这种做法不仅让我失望，也让我对来分期的形象产生了怀疑。

最后，作为一名消费者，我认为来分期应该更加注重客户的满意度和维护客户的合法权益。虽然逾期还款是违约行为，但从法律角度来看，起诉是最终的解决方式，并不利于双方的长期合作关系。相反，来分期应该积极与客户沟通，了解客户的实际情况，并提供合理的还款安排。只有通过真诚的沟通和合作，才能维护良好的客户关系，增强品牌形象。

总结起来，对于来分期逾期5天说要起诉我的情况，我认为这是一种过于严苛和不合理的做法。来分期作为一家专业的金融机构，应该具备更多的宽容度和诚信，而不是选择起诉这种极端的方式。同时，来分期也应该更加注重客户的满意度和维护客户的合法权益，通过积极沟通和合作解决问题。只有这样，才能真正实现双赢的局面，为消费者提供更好的金融服务。