信用卡逾期法催技巧问题解决方案

信用卡逾期法催技巧需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢。

如有债务人态度恶劣，其目的在于吓唬催收人员，使催收人员少打或不敢打 。

遇到这种人可采取三次制止原则，第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人，将会采取其他的方式催收借款”。

催收人员需掌握“望闻问切”的本领。

1、望：
看资料，职业、年龄、身份、地区差异，据此分出层次类别，分类对待。

2、闻：
听，了解对方，识别真假，捕捉对方言语间的漏洞。

3、问：
点对点的深入了解，针对存疑的地方详细探寻，目的击破谎言，并让客户理亏。

4、切：
确认问题点，改变谈判节奏，并确定解决方案。

度的把握。

催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。

四、懂得合理施压。

施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准客户的弱点进行重点攻击。

常见的施压，一方面是外部施压，即通过债务人的周边人和周边环境进行施压，一方面是内部施压，让债务人明白不还款会导致严重的后果。

五、懂一点学心理战术。

将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。

总之，催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上，将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合，合理适度的沟通以达到回款的目的。

1.通知还款 通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过 提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要,最好选择下午午休后的时间,上午时间有时...2.回款跟踪 回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。

我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况: 1.查看金融联扣款情况。

2.取得沟通,视情况而定.如何进行贷款的催收工作1.通知还款 通知还款是逾期控制的基础前提,主要是通过 提前通知客户确保委托划款账户有足够的余额,以便我们通过金融联进行成功扣款。

在通知客户还款时沟通时间的选择较为重要,最好选择下午午休后的时间,上午时间有时...2.回款跟踪 回款跟踪主要是对自己通知客户还款的一个检验,是判断客户有无欺骗、拖、赖、推、躲等思想的有力尺度。

我们可选择客户还款期间的最后两天跟踪客户回款情况: 1.查看金融联扣款情况。

2.取得沟通,视情况而定.。