遇上同行催收怎么办怎么办?了解银行信用卡、平台贷款逾期处理方式及减免罚息等相关问题。快速解决逾期问题,避免不良信用记录影响个人财务。
催收话术:
根据不同性格的客户,不同反应的客户,话术也是有区别的,参考下面:
1、客户说这个月钱不够,下个月吧。
2、客户说还没找到工作,没有收入。
话术:
X先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的,逾期只会导致滞纳金累积增加,产生信用不良记录,这一点希望你明白,建议你向亲朋好友先筹集下资金,处理一下还款,日后再还上就可以了。
3、客户说你不要再催了,我会尽力想办法周转的。
话术:
请好利用我们公司给您的时间,否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程,都是会让您本人处于不利的位置,这件事情已经到了无法在拖延的地步了,一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。
我们无法再给您更多时间,请您务必抓紧这几天的时间。
4、客户说等有钱再还,现在没钱。
话术(逾期短):
X先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道,向亲朋好友借钱,尽快处理一下还款。
5、客户答应还款,但多次长时间未处理。
话术:
我们的 都是全程录音的,若您继续拖延还款,我们可以视为您在恶意拖延时间,涉嫌捏造还款事实,根据公司的相关规定,我们可能追究您的二次违约责任(取消分期还款,强制结清等)。
话术:
您现在已经逾期x天,按照合同,违约X天,我们就需要移交处理,您的案子将由法务部门的同事处理,到时产生的一切后果将由你个人承担,对您人生产生的任何影响我们将不负责。
为什么会接到催收人员的 债权人认为你的债务已到期,他们启动了内部催收程序,或者将你的债务转交或出售给了第三方催收公司。
也可能是催收方无法联系到债务人,他们跟你联系,只是想找到某个你认识的人(债务人)。
债务买家已经购买了债务,现在正在试图回收欠款,或者正在雇佣催收人员进行催收。
请点击输入图片描述如何与催收方打交道不管你是如何与催收方接触到的,你对这个过程了解得越多,痛苦就会越少。
遵循以下建议,避免让情况变得更糟:
不要忽视他们知道你的权利提防旧债以书面形式获取债务详情避免提供太多信息当心骗局尝试谈判其他情况不要忽视他们。
追讨债务的过程可能是痛苦的,但如果你表现得好像它没有发生,情况只会变得更糟。
无视 ,把直接挂断 并不会使 消失。
当债务拖欠的时间足够长以后,债权人或催收方可能会选择起诉你。
知道你的权利。
国家对催收行为有明确的规定,如果对方出现了违法违规行为,你是可以选择报警(尤其遇到暴力催收时),或者选择向银保监会举报的。
(你可以在我以往的文章中查看哪些行为属于暴力催收,哪些行为是法律所不允许的)请点击输入图片描述提防旧债。
债务是有时效性的,有些超过3年的债务可能已超诉讼时效,就不应该被收回了,但这不会阻止催收公司试图让你还债。
如果你承认债务是你的,或者支付了部分款项,这可能会重新设定诉讼时效,你就会陷入困境。
所以一定要了解你所在地的法律,要求核实债务,而不是承认债务。
以书面形式获取债务详情。
当催收方第一次联系你的时候,你可以对债务提出异议,要求对方提供债权人的姓名和债务金额等。
如果你在第一次 中没有得到这些信息,他们也必须在之后以书面或邮件的形式发给你,这些信息可能与你后续的权利息息相关,比如对方承诺折扣还款,如果没有落到纸面上,一旦你还了,对方继续催收剩余欠款怎么办?避免提供太多信息。
俗话说的好,言多必失,你提供给催收员的任何信息都可以用来帮助他们收债。
当心骗局。
合法的催收方肯定是在法律允许的范围内进行催收工作,但是骗子们并不会这么做。
为了防止被骗,建议您尝试获取他们的地址和 ,并在网上查询,毕竟一个合法的催收公司应该有一个可核实的网上身份。
尝试谈判。
如果你不还债,你就有信用受损和被起诉的风险。
但这并不意味着你一定要按对方说的债务额还款,像滞纳金、利息等逾期产生的费用都是可以谈的,甚至还可以本金打折,这取决于你与债权人、催收人的谈判结果。
其他情况。
你越早处理好债务,你和催收员就能越早解脱。
如果你负担不起债务,你可以申请破产,这样所有的催收行为都会被立即终止。
根据你选择的破产类型,你可以通过清算部分资产并将收益分配给债权人来消除所有债务,或者在未来三到五年内制定一个可负担的还款计划。