接到催收电话应该说什么怎么解决?你需要知道的全部解决方法

招商银行 2023-11-06 14:45:33

接到催收 应该说什么是一种不良信用行为,本文探讨了逾期的特征、原因和应对策略,同时介绍了对接到催收 应该说什么的解决 。

2、客户说还没找到工作,没有收入话术:
X先生/女士,我们不可能拖延等到你找到工作发了工资再还的,逾期只会导致滞纳金累积增加,产生信用不良记录,这一点希望你明白,建议你向亲朋好友先筹集下资金,处理一下还款,日后再还上就可以了。

接到催收电话应该说什么怎么解决?你需要知道的全部解决方法

3、客户说你不要再催了,我会尽力想办法周转的话术:
请好利用我们公司给您的时间,否则无论对于您个人的信用或者说公司接下来将对您进行的催收的流程,都是会让您本人处于不利的位置,这件事情已经到了无法在拖延的地步了,一周内您无论想什么办法都必须把钱还掉。

我们无法再给您更多时间,请您务必抓紧这几天的时间。

4、客户说等有钱再还,现在没钱话术(逾期短):
X先生/女士,不可能拖延到你有钱才还,如果你有诚意先还过来部分资金,我用这个理由申请几天时间宽限,你必须通过其他渠道,向亲朋好友借钱,尽快处理一下还款。

5、客户答应还款,但多次长时间未处理话术:
我们的 都是全程录音的,若您继续拖延还款,我们可以视为您在恶意拖延时间,涉嫌捏造还款事实,根据公司的相关规定,我们可能追究您的二次违约责任(取消分期还款,强制结清等)。

话术:
您现在已经逾期x天,按照合同,违约X天,我们就需要移交处理,您的案子将由法务部门的同事处理,到时产生的一切后果将由你个人承担,对您人生产生的任何影响我们将不负责。

麻烦你想办法抽空去还下款。

我们对每期还款的客户进行短信提醒和 提醒。

但这只是我们对客户的增值服务,并不是义务,所以未收到短信提醒或 提醒不能成为逾期的理由。

我们无法再给您更多时间,请您务必抓紧这几天的时间。

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