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95开头的 是呼叫中心业务专用号码,由国家工业和信息化部直接管理审批,不属于当地电信运营商管理,以前主要是银行、保险等单位的专用号码。
95 与400 一样,可利用呼叫中心“技术 ”里的单项功能,为商家企业实现全国或本地统一号码接入。
除400、800的基础功能外,其相对于800、400更加强大,同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一 。
95 指的就是以95开头的 号码,想使用95号码的企业必须拥有呼叫中心许可证,呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。
且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
95全国统一号码是最稀缺资源,普通号码每个地区可以重复,而全国统一号码没有区号,全国唯一,它在使用上无城市区域限制,企业一旦申请成功将是终生的号码。
举个典型的例子,中国四大银行的呼叫中心号码为:
中国银行(95566)、工商银行(95588)、农业银行(95599)、建设银行(95533),银行申请呼叫中心95号码有一点比较特殊就是银行的95号码可以打 也可以发短信,而一般的公司企业申请95号码只能经营 业务。
95号码按用途可以分为三类:
服务型企事业单位客户服务号码、公益服务号码和其他业务接入号码。
也就是说,用95号码给你打 的可能是某个银行、某个航空公司,也可能是某个 部门,还可能是某个做业务的增值电信企业。
那么,要如何辨别95开头的号码种类呢?下面是几点关键诀窍:
1 65039; 8419;以953、955、956开头的号码,号码长度为5位或6位,它们是银行、证券、保险、航空、物流(快递)、石油、铁路、电力行业里具有影响力的大型企业使用的客户服务号码,可以放心接听。
2 65039; 8419;以110结尾的95开头的号码,指的是目前投入使用的海警95110公益服务号码,一定要注意接听。
3 65039; 8419;以950、951、952、954和957开头的号码,它们是呼叫中心等增值电信企业开展业务使用的号码,号码长度一般为8位(有一些为5位或6位,也有一些老号码长度超过8位),这里可能有正常企业(如快递公司)来电,也可能有不良企业来电,需要结合谈话内容自行判断,提高警惕为妙。