怎么能打通12378，没还会坐牢吗？

本文分享怎么能打通12378、最新规定和相关消息汇总，了解逾期问题相关最新政策，及时掌握相关信息。

服务热线，因为拨打的人多，打不通的情况正常的。

在不同的日期，不同时间段多打几次。

无论是在购买保险还是理赔时都可能会出现纠纷，即使遇见纠纷时，我认为还是应当先与保险公司沟通，如果沟通无效、问题是出现在保险机构及从业人员身上而且有理有据，此时可通过12378来 。

的前提是咱们要占理，并且有依据。

当然很多时候人对事物的判断是主观的，但是保险条款是客观的，所有依据都是根据条款和依据来评判的。

投诉流程：
消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。

12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。

保监局已制定了快速处理机制，要求各保险公司有专人负责投诉件的接收和跟踪反馈，提高矛盾纠纷协商解决速度。

按照中国保监会 工作办法，承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理， 事项自受理之日起60日内办结。

情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知 人延期理由。

可能是线路问题或者是人拨打多。

稍等一下，继续打试试。

无论是在购买保险还是理赔时都可能会出现纠纷，即使遇见纠纷时，我认为还是应当先与保险公司沟通，如果沟通无效、问题是出现在保险机构及从业人员身上而且有理有据，此时可通过12378来 。

的前提是咱们要占理，并且有依据。

当然很多时候人对事物的判断是主观的，但是保险条款是客观的，所有依据都是根据条款和依据来评判的。

12378热线在中国保监会设总中心，36个保监局设分中心。

根据《保险消费投诉处理管理办法》规定，按照属地管理、分级负责原则，12378热线主要接受保险消费者的 投诉，对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。

建立便捷有效的投诉渠道和矛盾纠纷解决机制，是保险消费者权益保护工作的重要环节。