商家逾期未确认收货怎么办，怎么应对？

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操作 01有时候，我们在网上买了东西，拿到货品后发现这件物品与我们期望相差很大，于是我们就想退货，那么遇到退了货后，卖家不退款的情况，我们应该怎么办呢？接下来我就来告诉大家吧。

02首先，我们退了货，先把订单号发给卖家，以防他不知道物品的物流情况；
然后在淘宝上找到你所退的那家店铺，然后点“客服”，告诉客服我们已经把货退回去了，收到货后给自己退款。

03如果你查物流信息时发现你所退的货已经被签收了，然后与卖家核实是否已经收到货，如果卖家已经收到货，那么卖家就会把钱退给你了；
如果卖家没有收到货，但物流信息显示已经送到，那么你就打物流 查询情况。

04如果物流说已经送到，而卖家也已经收到物品了，但卖家不想给你退款，那你就打淘宝的投诉 ，告诉淘宝客服情况，店铺卖家不退款，那么淘宝也会帮你把退款金额给你的。

退货后卖家不确认收货，有3种 可以解决：
一 联系卖家催促退款可能这个商家店铺内申请退款的订单量大；
商家忙活不过来或者是你没有填写退货单号商家无法核对你这个订单都是有可能的，不管是哪种原因吧，也不排除有的商家是故意不处理的，那我们就先找卖家催促一下，告知对方货物已经寄过去并且签收了，让ta尽快处理退款。

二 等！如果商家不肯处理，那就等系统自动给你退款吧，在上面填写了退货单号后都有一个退款的倒计时的，时间到了自然会退，就是要耐心等等，如果商家拒绝就可以申请客服介入了。

三 联系平台客服处理像这种情况，也可以联系客服帮你催促卖家，比你自己去催促卖家可能更有效，官方客服也有权利直接给你操作退款的，但要根据实际情况来判定。

在订单退款页面的下方有个官方客服的入口，可以从这里联系，有可以在淘宝主页 我的淘宝那里下拉找到【官方客服】。

只要耐心等待，货款会退回给我们的，如果拒绝了申请客服介入的胜算会大点。