0利息分期怎么操作的，逾期问题处理流程和方法

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随着消费方式的改变，分期付款已经成为一种普遍的消费方式，尤其是在手机消费领域。

商家以“0首付”、“低息”、“零利息”、“以租代购”等低门槛为噱头，吸引资金紧张的消费者进行分期付款，但背后隐藏着诸多消费陷阱。

近日，东莞市消委会发布消费提示，提醒消费者，手机的低门槛消费往往隐藏着高昂的支付成本。

问题一：
门槛低，隐性成本高。

一些商家打着“0首付”“零利息”的旗号吸引消费者。

从宣传上看，好像是免首付或者利息。

但在销售过程中，商家故意隐瞒贷款公司或平台较高的手续费、逾期还款违约金以及所谓的保险费、担保费等项目，最终本息金额比手机原价高出1至2倍。

同时，一些不法商家针对未成年学生、刚毕业青年等群体，通过威胁、胁迫等手段强迫消费者消费，严重侵害了消费者的知情权和公平交易权。

问题二：
分期付款凭证缺失， 困难。

问题三：
逾期还款，信用受损。

对于经济基础薄弱、消费能力有限的学生和年轻人来说，他们往往会在分期过程中逾期还款本息，逾期还款的高额违约金甚至会导致无法还款，影响个人征信。

一些平台采用 骚扰、胁迫家人朋友、发律师函等方式催款，对消费者的正常生活造成严重影响。

消费者委员会的建议市消委会提醒消费者，警惕手机分期付款，注意以下细节，有效防范消费风险。

第一，买手机，找品牌店。

在实体店购买手机时，尽量在品牌授权店、电器店、大型商场购买；
网购，建议选择售后服务平 善、品牌手机官网旗舰店的知名购物网站，通过第三方支付平台支付。

第二，要充分了解分期付款涉及的细节和内容，衡量还款能力。

消费者在选择分期付款的消费方式时，不要草率签约。

他们必须搞清楚利息、利率、期数、手续费、违约金、本息合计等具体细节。

并明确与自己签订借款合同的贷款人的具体情况，然后选择有实力、信誉好的贷款人再签订借款合同。

另外，你要衡量自己的还款能力，然后选择分期付款业务。

一旦不能及时还款，就会影响个人征信。

商家在销售各类分期消费项目时，应自觉履行告知义务，明确告知消费者产品价格、利息、各项费用、期限、还款总成本，以及逾期付款可能产生的费用和不良影响。

第三，主动索要正规票据，保留相关凭证。

消费者在购买手机时，应保留相关的往来函件、交易记录或凭证，尤其是与分期付款相关的借款合同。

他们应该主动要求商家，注意挽留。

此外，在购买手机时，应要求商家如实填写三包凭证，特别是一定要在账单上注明所购手机的品牌、型号、序列号(IMEI码)、价格等信息，并检查所有信息是否与实际手机一致。

第四，及时举报违法经营行为。

在消费过程中，如发现不法商家涉嫌侵害消费者合法权益的虚假宣传或欺骗性销售，消费者应在保留证据的同时，及时向有关行政部门和消委会投诉举报。

如遇强买强卖、高额放贷、威胁胁迫等违法行为，应立即向公安部门报警求助。

[写作]吴擒虎。

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