协商还款专员工作怎么样，怎么处理？

协商还款专员工作怎么样需要了解的流程及注意事项，逾期催收方式包括上门催收、短信、 等多种途径，通过本文可以了解如何通过协商减轻催收压力。

根据负责的欠款时间的不同，分为几个等级，工资也有不同。

平时工作主要是根据数据库里显示的欠款客户名单打 去提醒及催交。

薪水是基本工资+奖金。

1、催收员，是一个备受争议的职业。

据不完全统计，从事第三方债务催收的公司已达2500到3500家，催收人员近30万人。

2、催收则是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

催收的双方为债权方和债务方。

如果债务方无力或无心偿还债务，催收方通过一些民事 对其施加压力，促使其履行债务。

目前比较好的催收平台有：
催天下。

3、企业或个人无法收回坏账或欠款时，就催生了催收这个行业。

俗话说“有借有还”，但自从人类社会有了经济交往与借贷关系，却是“有借未必有还”。

4、我国早在唐朝时便有律法约束无法履约还款之人。

唐律第26卷杂律中规定：
“诸负债违契不偿一疋以上，违二十日笞二十、二十日加一等、罪止杖六十、三十疋加二等。

百疋又加三等、各令备偿”。

催收员不好做。

催收员不好做，需要具备一定的催款技巧和语言表达能力，以及对相关的法律、信用卡知识的熟练运用。

一天的工作内容基本是打 催款。

这个行业面对的是c类甚至评级还要低的客户群体，大部分客户素质堪忧，因此催收专员总体还是需要一定的耐心和毅力，同时兼具一定的勇气和灵范的岗位。

在催收的过程中，既要学会维护债权人的利益，又要学会与债务人周旋、从一定程度站在他的角度上午考虑问题，最重要的做好自我保护，如果你被某些无理 的老赖意外伤害，可不是什么好事，这里面有很多需要学的。

催收员注意事项1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。

不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。

2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。

3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。

4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。

比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。