协商还款的话术怎么说-协商还款话术步骤

信用卡和贷款平台在满足了人们消费欲望的同时也在很大一定程度上降低了人们的经济压力，但是虽然消费的时候很快乐，也要注意千万不要逾期还款，逾期将会对用户造成很多的不良影响，今天小编律律就和大家来聊一聊协商还款的话术怎么说，有兴趣的朋友可以一起来看看。

告知机构,申请协商还款1.我们要知道欠款的本金,利息和罚息一共是多少。

所以我们在问银行客服的时候,要问清楚这张卡有没有分过期,一般情况下,分期每一期都有利息,利息也要算在分期还款的里面,但是有的分期利息是减免不了的,要额外算好。

2.等搞清楚所有的具体数字之后,接下来算一算自己想分多少期,这样分期自己能不能接受。

3.等自己想好之后呢,告诉银行的客服,我要做协商还款,然后让银行客服做好登记,等银行回访 。

4.银行的回访时间有快有慢,所以各位朋友欠钱逾期了一定要及时和平台沟通,越早处理越方便。

像浦发和交通银行如果逾期超过3个月再去申请协商还款,就很麻烦了。

接到银行的 ,按照银行的要求提交资料。

1.银行说需要在7日内提交纸质资料证明,如果按期提供不了,协商还款的名额就会给其他人了。

这个插曲补充下,我们团队有个二学员没当回事,以为是银行吓唬人的,其实不是,银行是真的说到做到,结果这个会员比较拖拉,最后就没有能协商还款,只能全额还款。

2.所以我们一定要把握好这个时间,比如浦发银行需要材料证明,我们一定要在3天内给他提交上去。

否则,一旦过了期限,银行会在系统内给你标注为“协商失败”,这样的话,系统就进入催收阶段了。

二次等待银行 。

1.我们提交资料以后,银行会开始审核,审核完了就会给我们回电。

这个时候就是协商成功了。

2.第一次 代表还在协商的过程中,他们会主动问你要分多少期,要分多少钱。

3.第二次 就会告知你是否申请成功协商还款,基本上都是成功的。

4.然后你就要向确认三个东西:还款期数,还款金额和减免利息。

这些数字在你给银行说的时候,都要录音的。

自己也可以做一个录音,以免银行反悔。

小编补充：协商时签订方案有三种方式:1、录音,2、电子协议，3、纸质协议。

大部分的银行都会用录音的形式,他们会记录到你的欠款结清日为止。

电子协议目前只有平安银行在用,其他银行目前没有看到在用,有的时候平安银行会在你协商还款完成第一期之后,才让你签订电子协议。

很多人的超前消费和工作不稳定，导致信用卡都出现了逾期的现象，更有一部分人直接面临破产，信用卡更是还不上。

信用卡一旦出现逾期，银行的催收工作就开始了。

随着逾期时间的增加，从一开始的 或者短信提醒，到后面给紧急联系人打 ，甚至出现爆通讯录的现象，让很多的逾期人头疼不已。

本来工作就不好找，有时候甚至因为催收的缘故丢了工作。

在这种情况下，如果能跟银行达成个性化分期，可以避免催收的麻烦，还能减少一大笔的利息违约金，何乐而不为， 什么是停息挂账（个性化分期）呢？ 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，最长可以分60期。

上解忧财商公众号学话术教程 如何跟银行申请呢？这里是重点， 逾期后应该主动和银行协商沟通 你的信用卡逾期之后，应该主动和银行的工作人员表明自己的实际现状，并不是故意拖欠，任然有意愿还款，这点非常重要！希望能和银行协商一下还款的方式！通常第一次 沟通，客服都是明确告诉你，银行没有这项业务，你还是想办法通过其他渠道筹钱来还一个最低还款。

没关系，过两天，我们继续打客服 ，还是一样跟对方表明我们的还款计划以及申请个性化分期。

如果银行还是不同意，我们开始第二步。

拨打投诉 12378 12378银行保险消费者投诉 热线是中国银行保险监督管理委员会建立的统一 服务专线，主要职责是接受银行保险消费者 投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

针对银行，信用卡，保险都可以使用12378进行投诉。

跟银保监会的客服，我们的诉求依然是：自己因为某某原因自己导致经济困难，暂时无能力处理，但是本人有很强的还款意愿，也打 给银行沟通过个性化分期的事情，但是银行不同意，而且该银行的催收对本人以及家人完成了极大的心理困扰，希望银保监会能帮忙处理。

正常客服会给你该银行专门处理客户投诉部门的 ，或者是直接帮你向该银行反馈。

等待回复 正常3个工作日内银行就会给你打 ，你还是按照之前的说辞来讲，按照我的经验，第一次沟通，对方还是告诉你没有这个分期，我们要做的就是告诉对方，为什么其他人可以申请，该提供的材料我都可以提供。

记住，拿出这句杀手锏：我现在欠了好多家银行的钱，但是资金有限，哪家先申请下来，就先还谁的。

如果你们银行一直不处理，我只好继续向银保监会投诉了。

对方一听到这句话，一般都会服软，会告诉你跟主管申请，再给你答复。

如果对方一直不同意，我们就继续给银保监会投诉。

四、不要怕麻烦，坚持不懈才能成功 从开始向银行申请个性化分期，到最终审批下来，快则半个月，慢的话需要两到三个月。

中间的细节很多，最好做好规划再进行申请，不要盲目操作，反而错失良机！我们要明白一个道理，银行是没有停息挂账停息分期这个业务的，他们叫个性化分期还款，每个人情况不一样，最好是掌握技术 再去处理，不要乱来。

记住：所有的通话都要录音，保存证据 申请信用卡停息挂账总是被拒的原因分析： 一：是我们以前不正确的刷卡姿势留下的后遗症，有信用卡的朋友都知道套X，很容易被风控。

比如我们经常套X,后来逾期了协商停息挂账，表明自己非常困难。

银行查到我们逾期前的一个月，有连续大额消费的记录，有高档的酒店消费，娱乐消费等等。

你觉得银行会相信你很困难吗？他还会同意你停息挂账吗？ 二：银行客服联系我们，咨询信用卡额度平时是怎么消费的，我们说自己是拿去投资的，投资失败然后还不上欠款了。

信用卡用卡合约明白地告诉持卡人只能用来消费，你把信用卡的钱套X,然后拿出去投资，这是严重的违F行为。

这样的话，你觉得银行会给我们办理停息挂账吗？ 三：我们和银行协商，逾期的情况和原因不是靠我们单方面的讲出来的，银行也会根据几方面的认证或者是需要我们要提交一下相关资料得出的结论。

要不要同意你的申请。

如果情况不符合的话，银行拒绝的可能性非常大。

协商延期还款条件：1、必须是逾期后2、没有被申请支付令的前期准备工作1、了解清楚自己的账单情况，包括本金金是多少，现在总欠款是多少。

2、收集支付宝对你的催收证据，造成困难的催收证据。

3、想好三个问题：a、你逾期的原因是什么，你为什么还不起，是什么原因造成的债务，并且能够提供证明。

比如你生意失败了，负债高，那可以提供营业执照和现在的收入证明等；比如你失业了，又受疫情影响现在收入又比较低，可以提供失业证明和工作证明；b、目前的总负债是多少（征信上的）c、你现在的收入是多少，有信心2 3年后有能力结清。

协商沟通 总原则就是拨打支付宝的官方 95188，让对方知道支付宝的催收对你造成了困扰，同时让支付宝知道你现在暂时没能力结清还款，但是有稳定的收入，给你延期后有能力一次性结清，沟通过程注意细节，每次沟通都必须要录音，注意对方的反馈，坚持自己的意愿。

1、联系支付宝官方。

2、和客服沟通a、接通之后让客服知道你现在要反馈支付宝花呗借呗逾期问题。

b、先埋怨一下因为支付宝的催收给你的工作和生活造成了了困扰，注意：正常的催收（或者说是不不过分的催收）不要强势，但是对方的暴力力催收行为，比如威胁家里人等，该强势就强势（注意只针对催收的吐槽，不要把情绪带到协商延期中）。

c、告知对方目前支付宝花呗借呗逾期了原因是什么原因造成了现在的债务，目前的工作收入暂时是没能力一次性处理还款的，支付宝再催也没用的。

3、沟通注意事项a、前期准备工作一定要做好b、沟通过程别卡卡停停疑问重重，所以对话都顺滑，对也不会问你太多。

c、对于自己的事情别前后不一，一定要斩钉截铁。

四、协商成功1、等支付宝同意你的延期还款协商之后，你要问一下到期后能减免多少利息结清，这个时候客服不不会说可以给你减免的，这个是他们的要求，但是你一定要强调1 3年年后能够攒够当前账单的钱。

2、达成统一之后支付宝一般会让你提交一下材料，你把之前准备好的按照 提交就行了，如果有些不能拿到的证明，比如贫困证明，就尽量和支付宝说清楚原因，换成其他能证明你现在困难的证明，比如征信+收入证明等。

3、等双方都协商同意之后，一般情况下会短信通知或者邮件通知你协商结果。

1、您需及时拨打 咨询支付宝的客服人员，主动与支付宝客服协商还款，表明自己的还款意愿，阐述无力还款的原因。

注意这里的无力还款原因必须是真实存在，确实导致无法还款的理由，支付宝客服会根据此进行评估再决定是否同意协商还款。

如果支付宝客服不接受协商还款，欠款人只能将欠款一次性还清。

2、假如您逾期时间较长的话，支付宝客服一般会主动与您协商，但最好不要等支付宝客服主动，因为逾期的利息一直在增加，而且也影响您征信的信誉。

小编补充：蚂蚁花呗签约规则1、 用户在付款时可选择“蚂蚁花呗支付”，输入6位支付密码付款，如未签约会出现开通蚂蚁花呗的弹出页面介绍蚂蚁花呗，并且默认同意签约2、 点“确定并付款”即完成支付和蚂蚁花呗签约。

3、 若在蚂蚁花呗介绍页面不签约付款可选择返回支付页面，选择其他支付工具完成付款，此次不需再输密码。

支付宝花呗逾期注意事项：1、逾期在7天以内：这一阶段花呗可以正常使用。

只是从逾期当天起花呗会收取一定金额的逾期费用，逾期费用按未还金额的0．05％按日收取。

其计算公式为：逾期利息＝应还金额＊0．05％＊逾期天数。

只要在这个阶段还款，芝麻信用分及花呗额度可能会被调低，但不影响继续使用花呗。

2、逾期在7到30天之内：这一阶段花呗无法正常使用。

但在这个阶段还款，可以申请重新开通或恢复额度，但是否恢复以系统通知为准。

3、逾期在30天以上：较长一段时间内无法使用花呗了，如果后续网购等信用记录良好，短则1年，长至3－5年后，花呗权限有可能会被重开。

花呗，是由蚂蚁金服提供给消费者“这月买、下月还”的在线消费金融服务，本质上属于“信用消费”，以往是不上征信的。

但是，最近支付宝官方称，目前已有部分用户接入央行征信，之后其余用户也会分批次陆续覆盖。

4、如果用户在花呗的“相关合同及产品说明”中看到了《个人信用信息查询报送授权书》，就代表该用户的花呗已上征信。

在接入征信后，花呗数据会每月合并上传一次。

目前，正规的贷款平台都会按照人行相关规定接入征信系统。

消费贷款产品接入个人征信，会如实反馈借款人的历史使用记录，有助于金融机构评估借款人的个人信用状况。

正常情况下，如果借款人按时还款，保持良好的使用习惯，那么使用花呗对个人征信不会产生负面影响，反而有助于个人信用积累，有利于未来的房贷、车贷等贷款申请。

使用程序：支付宝版本10.2.38.8200，使用系统：vivox27Andord5.1。

关于“协商还款的话术怎么说”的全部内容就到这里啦，其实大多数贷款平台都是不设置宽限期的，一旦逾期一定要尽快还款，以免对个人信用造成不良影响，给生活造成麻烦。