如何投诉信用卡逾期收费-怎么样投诉信用卡催收

现在经济发展快，人们的消费水平肯定也会大大提升，年轻人本来就是消费的主力军，所以也往往会出现需要刷信用卡或者是借网贷的情况，当我们进行了借贷之后，如果没有按时还款可能会遭到催收，如果遇到如何投诉信用卡逾期收费问题，应该怎么解决呢，小编花花来告诉您！。

信用卡逾期被暴力催收如何处理？ 1、遇到暴力催收时，及时收集催收人暴力行为的证据，不仅短信、 录音、视频录像、聊天记录等，向互联网金融协会投诉 2、催收人使用语言侮辱，甚至恐吓威胁等非法方式催收，借款人认为威胁到自己正常生活、人身自由和生命安全的，请及时报警处理。

3、未经许可的个人信息擅自曝光在网络或者其他公共场合的，借款人将这些侵犯个人隐私的证据收集起来，到法院起诉对方。

金融机构向金融消费者追讨债务，不得采取违反法律法规、违背社会公德、损害社会公共利益和第三人合法权益的方式。

金融机构委托第三方追讨债务的，应当在书面协议中明确禁止受托人使用前款中的追讨方式，并对受托人的催收行为进行监督。

信用卡逾期无力偿还怎么办？ 1、延时还款 如果能在一两天之内就能把所欠的信用卡欠款还清，那么就可以选择延时还款，现在很多的银行对于信用卡的还款都具有延时还款。

也可以去银行询问是否可以延时还款，因为每个银行都有相关的管理规定。

2、最低还款、分期还款 如果真正的是还不上的话，可以最低还款和分期还款，这样的话，不会影响的征信，而只是会多付一些分期所产生的利息。

不过如果不是到了实在还不上的地步，建议不要分期付款，因为分期的手续费和利息会产生很多，不太划算。

3、变卖资产、找亲戚朋友帮忙 还有一种情况就是自己真的没有钱去还款了，但是又不想分期和最低还款，那么只有变卖手头上所有的资产去偿还这些债务，或者去找自己的亲戚朋友借一些钱来偿还这些债务，不过如果欠的不多的情况下，尽量还是找亲戚朋友借一些钱然后进行还款。

无论是信用卡借款还是银行贷款，在双方约定的还款期限届满之时，债务人就需要按照约定的利息标准按时还款，如果逾期不还的，会遇到银行等金融机构的催收，合法的催收是被允许的，但如果是暴力的催收，债务人也可及时维护自己的权益。

法律分析：一般情况下，各家商业银行都有接受客户投诉的渠道（如客户服务中心）和处理流程，以便应对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得妥善解决。

法律依据：《中华人民共和国商业银行法》 第三条 商业银行可以经营下列部分或者全部业务：（一）吸收公众存款；（二）发放短期、中期和长期贷款；（三）办理国内外结算；（四）办理票据承兑与贴现；（五）发行金融债券；（六）代理发行、代理兑付、承销 债券；（七）买卖 债券、金融债券；（八）从事同业拆借；（九）买卖、代理买卖外汇；（十）从事银行卡业务；（十一）提供信用证服务及担保；（十二）代理收付款项及代理保险业务；（十三）提供保管箱服务；（十四）经国务院银行业监督管理机构批准的其他业务。

经营范围由商业银行章程规定，报国务院银行业监督管理机构批准。

商业银行经中国人民银行批准，可以经营结汇、售汇业务。

法律分析：1、发卡行投诉。

毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。

投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行 ，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求。

2、21cn聚投诉。

这个平台是目前比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，你可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。

收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展。

3、银保监会。

以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。

投诉方式也有两种，可以在工作日9:00 17:00期间拨打银行保险消费者投诉 热线12378进行投诉，不过因为打 的人比较多，可能会碰到打不通的情况;还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理。

法律依据：《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 对使用伪造、作废、冒用他人信用卡、恶意透支的（指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡行催收后仍不归还的行为）及盗窃信用卡并使用的依本法第二百六十四条的规定定罪处罚。

发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。

投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行 ，向客服反映情况，还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料。

信用卡乱扣费怎么解决的具体分析如下；1、发卡行投诉，毕竟不管找谁投诉，最终都是要由银行进行解决的，所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。

投诉渠道有两种，一种是直接拨打发卡行 ，向客服反映情况，客服会核实情况后为你解决，还可以在银行官网找到邮箱投诉，附上被银行乱扣费的消费资料，并且邮件中讲清诉求；2、21cn聚投诉这个平台是比较有人气的投诉部平台，对正规机构有一定的约束力，要是发现信用卡被乱收费了，可以注册聚投诉，登录后在平台上发帖投诉就行了。

收到投诉后，聚投诉会将投诉反馈给银行，让银行处理，并且还可以实时跟踪投诉进展；3、银保监会，以前是找银监会，而现在银监会和保监会合并成银保监会了。

投诉方式也有两种，可以在工作日期间拨打银行保险消费者投诉 热线12378进行投诉，不过因为打 的人比较多，可能会碰到打不通的情况；还可以向当地银监会在当地的机构以书面形式进行投诉，不过必须要实名，匿名投诉是不接受的，收到投诉后也是会反馈给银行，让银行进行处理；4、对于投诉量较高的信用卡收费问题，相关银行监管部门该出手时要出手。

比如说，监管者对持卡人投诉问题进行独立调查的结果更有说服力。

对于已经查实的违规收费行为，应该依法处罚违规银行，这是维护金融消费者合法权益和信用卡市场秩序的必要手段。

以上就是花花关于如何投诉信用卡逾期收费的相关内容，不知道大家有没有了解清楚呢？催收不会禁止，不合法的催收才会被禁，毕竟欠债还钱天经地义，催收是平台的权利。如果想避免这种情况就只有按时还款，不出现逾期的情况。