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浦发银行信用卡人工服务 是021 38784988。
浦发银行的联系方式:1、服务热线:95528。
2、客户投诉受理主要渠道: 渠道:95528转0。
400 820 8788和021 38784988(信用卡业务)。
现场渠道:各营业网点。
浦发银行信用卡服务内容:1、优先争议处理当发现消费款项有疑问时,可即时向浦发银行信用卡中心提出争议申请。
出于对客户的充分信任,客户可暂时不支付该笔有争议的交易金额。
经调查确认该笔争议无误,才会把该交易重新记账。
2、7 24小时的全天候服务无论身在何方,只要拨通浦发银行客服热线,便会解决所有有关浦发信用卡的问题。
并可通过自动语音服务查询账务状况、咨询促销活动等详情。
同时,更提供24小时的人工服务。
浦发银行的客服 是95528;浦发银行的信用卡客服的热线是021 38784988。
浦发银行是支持绑定广发证券的三方存管业务。
一般银证转账的时间为9:00 16:00,广发证券的银证转账时间为8:30 16:00。
总行(投诉 接待地点):上海市黄浦区宁波路50号。
浦发银行客服业务:“便捷高效”的服务对客户体验至关重要,为此浦发银行推出智能客服“小浦”,构建打造“浦发大脑”语言与听觉中枢,实现 银行基于自然语言的人机智能产品推荐、业务咨询等智能场景化服务,并具备快速自学习及迭代优化能力,确保“人机交互”服务体验与服务质量持续提升。
如客户常用的“账户查询交易”功能,采用智能语音交互,整个用户交互时间从原来的5 6分钟缩短至2分钟。
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