建行信用卡逾期协商案例分享

一、案情概述

小张是一名在建行办理信用卡的客户，由于个人原因导致信用卡逾期，欠款金额较大。在逾期后，小张主动与建行联系，希望能够进行协商处理，避免逾期情况进一步恶化。

二、协商过程

1.联系建行客服：小张在第一时间联系了建行的客服人员，说明了自己的情况并表示愿意进行还款协商。客服人员了解了小张的情况后，帮助小张制定了一份还款计划，并告知了相关的手续和流程。

2.提交资料：小张按照客服人员的指示，准备了相关的收入证明和个人信息资料，并提交给了建行。建行的工作人员在收到资料后，对小张的情况进行了审核，并制定了一份符合小张实际情况的还款计划。

3.协商达成：经过双方多次沟通和协商，小张与建行最终达成了一份还款协议。根据协议，小张将在每月固定的时间还款一定金额，直至欠款全部还清。建行也同意在小张按时还款的情况下，暂缓对其采取更多的追债措施。

三、效果评估

1.还款计划合理：建行制定的还款计划考虑到了小张的实际情况，合理安排了每月还款金额，让小张在不过度负担的情况下逐步还清欠款。

2.保持良好信用：通过与建行的积极沟通和协商，小张成功避免了信用记录受损的风险，保持了自己的良好信用。

3.积极主动解决问：小张在面对逾期情况时，没有选择逃避或者袖手旁观，而是积极主动地与建行进行沟通协商，解决了问，展现了自己的责任心和诚信。

建行信用卡逾期协商案例展示了在信用卡逾期情况下，通过积极主动的沟通和协商，可以找到解决问的有效途径。对于信用卡持卡人要及时与银行进行联系，说明自己的情况，并寻求合理的协商方案。只有通过双方的理性沟通和协商，才能最终实现问的解决和还款的顺利进行。希望小张的经历能够给其他信用卡持卡人提供一定的借鉴和启示，帮助他们更好地管理自己的信用卡账户，避免逾期情况的发生。