兴业消费金融如何协商停息挂账并避免逾期罚息？

兴业消费金融怎么协商停息挂账

兴业消费金融是一家专注于为客户提供个人消费贷款及信用卡分期服务的金融公司。在客户使用其服务时，有时会因为各种原因导致无法按时还款，从而产生挂账的情况。那么，当客户遇到这种情况时应该怎么做呢？本文将为大家详细介绍兴业消费金融如何协商停息挂账。

一、什么是挂账？

挂账是指客户在信用卡或贷款还款期限到期后没有按时还款，或者还款金额不足，从而产生的欠款记录。如果长期不还款，挂账金额将会越来越高，产生利息及滞纳金等额外费用。

二、如何协商停息挂账？

当客户发现自己已经产生挂账时，应该尽快与兴业消费金融进行联系，协商停息挂账。具体步骤如下：

1.联系方式

客户可以通过以下方式联系兴业消费金融：

：客户可以拨打兴业消费金融的客户服务热线：400 820 8878。客服人员会在第一时间为客户解答问题。

在线客服：客户可以登录兴业消费金融官网，在线客服平台上找到客服人员进行沟通。

邮件：客户可以发送邮件至zyxfjr@ecitic.com，客服人员将在第一时间回复。

2.提供资料

当客户联系客服人员后，客服人员会要求客户提供相关的资料，比如身份证、银行卡等证明身份的资料和挂账金额、挂账时间等相关信息。

3.协商还款方式

客户可以与客服人员协商还款方式，比如分期还款、延期还款等方式。客户应该根据自己的实际情况，选择最适合自己的还款方式。

4.协商停息挂账

在客户与客服人员协商还款方式后，客户可以要求客服人员协商停息挂账。客服人员会根据客户的实际情况，考虑是否可以停息挂账，以及停息的时间和条件等方面进行协商。

5.签订协议

当客户与兴业消费金融协商停息挂账后，客服人员会与客户签订停息挂账协议。客户应该认真阅读协议内容，确保自己了解协议的全部内容，并且在签订协议前提出自己的意见和要求。

6.按时还款

客户在签订协议后，应该按照协议要求按时还款。只有按时还款，才能够避免挂账产生利息和滞纳金等额外费用。

三、注意事项

1.及时联系客服人员

当客户发现自己已经产生挂账时，应该尽快联系兴业消费金融的客服人员，以便及时处理挂账问题。

2.提供准确资料

当客户联系客服人员时，应该提供准确的个人信息和挂账情况，以便客服人员能够更好地了解客户的实际情况，并为客户提供更好的帮助。

3.选择合适的还款方式

在协商还款方式时，客户应该根据自己的实际情况选择合适的还款方式，并且按时还款。

4.认真阅读协议

当客户与兴业消费金融协商停息挂账后，应该认真阅读协议内容，确保自己了解协议的全部内容，并且在签订协议前提出自己的意见和要求。

5.按时还款

只有按时还款，才能够避免挂账产生利息和滞纳金等额外费用。

当客户产生挂账时，应该尽快与兴业消费金融联系，协商停息挂账，并按时还款。只有这样，才能够避免挂账产生额外费用，并且保持良好的信用记录。