银行催收为什么只发短信不打电话，银行催收电话频繁是违法吗

银行催收为什么不打 只发短信

随着社会经济的不断发展，银行催收的方式也在不断创新。近年来，越来越多的银行选择通过短信来进行催收，而不再采取传统的 催收方式。那么，银行催收为什么不打 只发短信呢？这其中究竟有何原因呢？本文将从几个方面进行探讨。

银行催收不打 只发短信的主要原因之一是出于效率考虑。传统的 催收方式需要银行工作人员逐一拨打 ，与客户进行沟通，耗费大量的人力和时间。而通过短信催收则可以实现批量发送，一次性达到多个客户，提高了催收的效率。短信催收还可以避免了 催收中可能遇到的客户拒接 或挂断 的情况，确保了催收信息的传达。

银行选择通过短信进行催收还可以降低成本。 催收需要支付通话费用，而短信催收的成本相对较低。银行可以通过短信平台进行批量发送，减少了人力成本和通讯成本，降低了催收的整体成本。

另外，银行催收不打 只发短信还可以提升客户体验。 催收往往会打断客户的生活和工作，给客户带来不必要的困扰。而通过短信进行催收则可以让客户在自己的方便时间内查看和回复信息，减少了对客户的干扰，提升了客户的满意度和体验。

最后，银行选择通过短信进行催收还可以增加催收的有效性。短信可以随时随地发送，客户可以在方便的时间内查看和回复，提高了催收信息的传达率。短信可以记录催收过程，方便银行进行后续跟进，确保了催收工作的持续性和有效性。

银行催收不打 只发短信是出于效率、降低成本、提升客户体验和增加催收的有效性等多方面考虑。随着科技的不断发展和社会的不断进步，相信银行催收的方式也会不断创新，为客户提供更加便捷、高效、个性化的服务。希望银行在催收工作中能够更加合理利用短信等现代化手段，为客户提供更好的服务体验。