分期乐协商还款本金的成功案例分享,如何成功协商分期乐还款本金

分期乐协商还款本金的成功案例

分期乐是一家专注于为消费者提供分期购物服务的互联网金融公司。其主要业务是通过与合作商户合作，为消费者提供分期购物的便利，并提供灵活的还款方式。在分期购物过程中，有时候消费者由于各种原因无法按时还清本金，这时候分期乐会根据双方的情况协商还款，并提供相应的解决方案。下面将介绍一起分期乐协商还款本金的成功案例。

小明是一名大学生，他在分期乐平台上购买了一款价值5000元的电脑。根据分期乐提供的服务，小明可以选择将这笔费用分为12个月进行还款。然而，不幸的是，小明在购买电脑后失去了 工作，导致他无法按时还款。他担心自己会被追加高额的滞纳金，于是决定与分期乐协商还款本金的事宜。

1. 联系分期乐客服

小明首先通过分期乐的客服热线联系了客服人员，并向他们解释了自己的情况。客服人员非常耐心地听取了小明的解释，并表示会尽力帮助他解决问题。

2. 提供相关证明材料

分期乐要求小明提供相关的证明材料，以证明他失去了 工作的事实。小明提供了相关的工作合同和辞职信，并向分期乐客服人员解释了自己的困境。

3. 协商还款方案

分期乐客服人员在了解了小明的情况后，提出了一种协商还款方案。根据这个方案，小明可以先暂停还款一段时间，等他找到新的工作后再开始还款。而在这段时间里，分期乐将不会对他追加滞纳金。

4. 确认协商方案

小明认真考虑了分期乐提出的协商方案，并表示同意。他与分期乐签订了一份协议，明确了还款的时间和金额，并承诺在找到新工作后按时还款。

小明在与分期乐协商后，成功暂停了还款并避免了滞纳金的追加。几个月后，小明找到了一份新的 工作，并按时开始了还款。在还款期间，分期乐还为小明提供了一些关于财务管理的建议，帮助他更好地管理自己的财务状况。

这个案例展示了分期乐协商还款本金的成功案例。通过与客户沟通，分期乐能够了解客户的情况，并提供相应的解决方案。协商还款方案不仅可以帮助客户渡过难关，还能维护客户与分期乐之间的良好关系。通过这种方式，分期乐为客户提供了更加人性化的金融服务，树立了良好的企业形象。