借呗花呗已起诉诉前调解怎么办

一、什么是借呗和花呗？

借呗和花呗是支付宝推出的两个消费信贷产品。借呗是一种小额信贷产品，用户可以在支付宝上申请借款，每月还款日前可以选择全额还款或最低还款；花呗是一种消费分期产品，用户可以通过花呗在支付宝上进行消费，并可以选择分期还款。

二、为什么会被起诉？

用户在使用借呗和花呗时，如果出现逾期未还款、拒绝还款或者还款不足等情况，支付宝可能会采取法律手段向用户追讨欠款。当用户收到法院传票，意味着支付宝已经对用户提起了诉讼，并要求法院判决用户偿还欠款。

三、什么是诉前调解？

诉前调解是指在诉讼正式开始之前，当事人通过协商和谈判解决纠纷的一种方式。在借呗和花呗起诉后，用户可以选择与支付宝进行诉前调解，以期通过和解达成双方满意的解决方案，避免庭审和长期的法律纠纷。

四、如何进行诉前调解？

1. 阅读传票：用户在收到法院传票后，应当仔细阅读传票内容，了解起诉的具体理由、金额以及要求等信息。这有助于用户在诉前调解中掌握自己的权益和主张。

2. 主动联系支付宝：用户可以主动联系支付宝客服，表达自己愿意进行诉前调解的意愿，并提出自己的解决方案。支付宝客服会协助用户与相关部门协商，推动诉前调解的进行。

3. 提供相关证据：用户在诉前调解时，应主动提供相关证据，如还款记录、银行流水等，以证明自己的还款情况和能力。这些证据可以有助于双方更好地了解纠纷的实际情况，为达成和解提供依据。

4. 协商和解方案：在诉前调解中，双方可以就欠款金额、还款方式、利息减免等方面进行协商。用户可以根据自己的经济状况和还款能力提出合理的还款方案，支付宝也会考虑用户的实际情况提出相应的解决方案。

5. 达成调解协议：当双方在诉前调解中达成一致意见后，应当及时将协议书面化，并签署。协议内容应明确双方的权利义务，包括还款金额、还款日期、利息减免等具体条款。双方签署协议后，应向法院申请调解书，以终结诉讼程序。

五、诉前调解的好处是什么？

1. 节省时间和金钱：通过诉前调解可以避免长时间的庭审过程，减少诉讼费用和律师费用的支出。

2. 维护信用记录：诉前调解可以避免借呗和花呗欠款的不良记录对个人信用记录的影响，有助于保持良好的信用。

3. 双方达成一致：通过诉前调解，双方可以达成双赢的解决方案，保持良好的合作关系。

六、如何避免被起诉？

1. 按时还款：借呗和花呗用户应当按时还款，避免逾期未还款的情况发生。

2. 合理规划消费：用户在使用借呗和花呗时，应合理规划消费，确保还款能力。

3. 注意借款金额：用户在申请借呗时，应根据自己的还款能力选择合适的借款金额，避免还款困难。

4. 提前沟通：如果用户遇到还款困难，应及时与支付宝客服联系，提前沟通解决方案。

总结：当用户因为借呗和花呗的使用被起诉后，可以选择进行诉前调解以解决纠纷。通过主动联系支付宝、提供相关证据、协商和解方案等方式，双方可以达成一致意见，并签署调解协议。诉前调解的好处包括节省时间和金钱、维护信用记录以及双方达成一致。为避免被起诉，用户应按时还款、合理规划消费、注意借款金额并提前沟通。这些措施有助于用户避免不必要的法律纠纷。