美团逾期3天打电话怎么办？

导语：在使用美团外卖服务时，有时会遇到订单逾期未送达的情况。本文将为大家介绍美团订单逾期3天未送达后的处理 ，帮助大家解决问题，提供有价值的信息。

一、确认订单逾期情况

当您发现美团外卖订单超过原定送达时间已经逾期3天，首先需要确认订单的确存在逾期情况。可以通过以下几个步骤来判断：

1. 登录美团外卖账户，进入订单页面。

2. 找到逾期的订单，点击进入订单详情。

3. 在订单详情页面，查看订单的送达时间和当前时间，判断是否已经逾期3天。

确认订单逾期后，我们可以采取以下措施来处理。

二、联系美团客服

美团提供了多种联系客服的方式，您可以根据自己的方便选择合适的方式进行联系。以下是几种常见的联系方式：

1. 客服热线：拨打美团外卖客服 ，向客服人员说明订单逾期情况，并提供相关订单信息。客服热线一般都能够在美团官网或者美团APP上找到。

2. 在线客服：登录美团官网或者美团APP，在客服页面找到在线客服功能，与客服人员进行实时的在线沟通。

3. 反馈渠道：在美团官网或者美团APP上有反馈渠道，您可以通过填写反馈表格或者发送邮件的方式向美团客服团队反映问题。

在联系美团客服时，需要注意以下几点：

1. 保持冷静：在与客服人员沟通时，保持冷静和礼貌，详细说明订单逾期情况，并提供订单号、送餐地址等相关信息。

2. 要求解决方案：向客服人员提出解决方案，例如要求退款、重新配送等。客服人员会根据情况为您提供相应的解决方案。

三、投诉渠道

如果您与美团客服沟通后未得到满意的解决方案，还可以通过投诉渠道来进一步解决问题。以下是一些常见的投诉渠道：

1. 美团官方微信公众号：关注美团官方微信公众号，通过微信投诉功能来表达您的不满和问题。

2. 美团官方微博：通过美团官方微博向美团官方提出投诉和反馈。

3. 消费者权益保护组织：如果问题无法通过美团官方解决，您还可以向消费者权益保护组织投诉和求助。

投诉时，需要注意以下几点：

1. 提供详细信息：在投诉时，提供详细的订单信息、对话记录等，让投诉部门更好地了解情况。

2. 要求公正处理：在投诉中，要求公正处理问题，保护自身权益。

结语：当美团外卖订单逾期3天未送达时，可以通过确认订单逾期情况、联系美团客服以及使用投诉渠道来解决问题。希望本文提供的信息能够帮助大家处理美团订单逾期问题，确保消费者的权益得到保护。