好分期催收外勤通告的注意事项

好分期催收外勤通告

好分期催收部门是好分期公司的一个重要组成部分，负责处理借款人逾期还款的事务。为了更好地履行职责，提高催收效果，特发布此外勤通告，希望所有外勤人员能够认真执行。

一、催收外勤的职责和任务

催收外勤的职责是负责外出与借款人进行面对面的催收工作，以争取借款人能够按时还款。具体任务包括但不限于：

1. 按时准确地执行公司下发的催收任务，确保催收工作的顺利进行；

2. 主动与借款人取得联系，了解借款人的还款意愿和能力；

3. 通过与借款人进行沟通，解释还款义务，并尽量与借款人达成还款协议；

4. 及时向催收主管汇报催收进展情况，提供相关的催收记录和信息。

二、催收外勤的工作要求

为了保证催收外勤工作的顺利进行，所有外勤人员需具备以下要求：

1. 具备良好的沟通能力和人际交往能力，能够与借款人建立良好的沟通关系；

2. 具备一定的法律知识和催收技巧，能够有效地进行还款协商和催收工作；

3. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够应对各种复杂的催收情况；

4. 严格遵守公司的相关规定和要求，保护好公司和借款人的利益；

5. 具备良好的团队合作精神，能够与其他部门紧密配合，共同完成催收任务。

三、催收外勤的工作流程

催收外勤工作的流程主要包括以下几个环节：

1. 接收任务：外勤人员将从催收主管处接收到具体的催收任务，并了解借款人的基本情况和催收要求；

2. 出发准备：外勤人员根据任务的要求，准备好相关的催收工具和资料，确保能够顺利进行催收工作；

3. 外出催收：外勤人员按照任务要求，与借款人进行面对面的催收工作，与借款人进行沟通和协商，争取达成还款协议；

4. 汇报进展：外勤人员及时向催收主管汇报催收进展情况，提供相关的催收记录和信息；

5. 结案总结：外勤人员在完成催收任务后，需及时总结经验教训，提出改进意见，以提高催收工作的效果和效率。

四、催收外勤的工作注意事项

为了保证催收外勤工作的顺利进行，外勤人员需要注意以下事项：

1. 注意个人安全：外勤人员在外勤工作中需注意个人安全，确保自身的人身安全和财产安全；

2. 严格遵守法律法规：外勤人员在催收过程中需严格遵守相关的法律法规，不得使用暴力或威胁等手段进行催收；

3. 保护借款人隐私：外勤人员需严格保护借款人的隐私信息，不得将其泄露给任何第三方；

4. 做好催收记录：外勤人员需及时准确地记录催收过程中的重要信息，以备后续使用；

5. 注意形象和礼仪：外勤人员在催收工作中需注意自身形象和言行举止，维护公司的形象和声誉。

以上是好分期催收外勤通告的内容。希望所有外勤人员能够认真履行职责，提高催收效果，为公司的发展做出积极的贡献。同时，也希望借款人能够理解和配合，按时还款，共同维护好分期的良好信誉。