分期乐怎么协商只还本金

分期乐怎么协商只还本金

分期乐是一家专业的分期购物平台，为用户提供了方便快捷的在线分期购物服务。然而，在某些情况下，用户可能希望只还本金而不付利息和手续费。那么，如何与分期乐协商只还本金呢？

一、了解分期乐的还款政策

用户需要了解分期乐的还款政策。在分期乐购物时，用户通常需要选择分期付款方式，确定还款期限和还款金额。根据分期乐的规定，用户需要按照约定的期限和金额进行还款，并且还款金额包括本金、利息和手续费。

二、联系分期乐客服

如果用户希望只还本金，可以通过以下方式联系分期乐客服进行协商。用户可以登录分期乐官方网站，在网站上找到客服联系方式，一般有在线客服、客服 等。用户也可以通过分期乐的微信公众号或APP内的客服功能进行咨询和沟通。

三、说明情况和需求

与分期乐客服联系后，用户需要清楚地说明自己的情况和需求。用户可以解释自己的困难或原因，为什么希望只还本金。同时，用户需要明确表达自己的需求，即希望与分期乐协商只还本金，不付利息和手续费。

四、提供相关证明材料

为了支持自己的协商请求，用户可以提供相关的证明材料。例如，用户可以提供经济困难的证明文件，如工资单、银行流水等。这些材料可以帮助分期乐客服更好地了解用户的情况，并为协商提供依据。

五、协商达成一致

分期乐客服在收到用户的请求和相关证明材料后，会进行评估和协商。客服会综合考虑用户的情况、还款记录等因素，以及平台的政策和规定。如果用户的情况确实符合分期乐的协商条件，双方可以达成一致，同意只还本金而不付利息和手续费。

六、签订协议并履行

在协商达成一致后，分期乐会与用户签订协议，明确约定只还本金的还款方式和期限。用户需要按照协议履行还款义务，及时按照约定的期限和金额进行还款。

协商只还本金是用户在特殊情况下与分期乐的一种沟通方式。用户需要了解分期乐的还款政策，联系分期乐客服，说明情况和需求，并提供相关证明材料。分期乐客服会评估和协商，双方达成一致后签订协议并履行还款义务。但需要注意的是，分期乐是否同意只还本金还是取决于具体情况，不同用户的结果可能会有所不同。