建设银行协商还款找谁协商呢

建设银行协商还款找谁协商呢

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，个人和企业的借贷需求日益增加。然而，在经济不景气时期，很多人可能会遇到还款困难的情况。在这种情况下，借款人需要及时与银行进行协商还款。那么，如果是与建设银行借款，应该找谁进行还款协商呢？

二、找谁协商还款

1. 借款合同部门

建设银行作为一家大型银行，拥有完善的组织架构和分工。在协商还款时，借款人首先可以选择与建设银行的借款合同部门进行联系。借款合同部门负责处理借款合同的签订和管理工作，他们了解借款合同的具体内容，可以提供相关的还款信息和协商方案。

2. 客户服务部门

建设银行的客户服务部门负责处理客户的投诉和问题，包括还款相关的事宜。借款人可以通过 、邮件或者亲自到建设银行的客户服务部门进行咨询和协商。客户服务部门的工作人员经过专业培训，能够提供及时、准确的还款协商建议，并帮助借款人解决问题。

3. 风险控制部门

建设银行的风险控制部门负责评估和监控借款人的还款能力和风险情况。在借款人遇到还款困难时，可以向风险控制部门申请调整还款计划或延期还款。风险控制部门的专业人员会根据借款人的实际情况，制定合理的还款方案，以帮助借款人渡过难关。

4. 法务部门

如果借款人面临无法按时还款的严重情况，建设银行的法务部门是可以考虑的协商对象。法务部门负责处理法律事务和纠纷解决工作，可以在借款人与银行之间进行调解和协商。借款人可以向法务部门提交还款困难的证明材料，并提出合理的还款安排建议，寻求法务部门的帮助和支持。

三、协商还款的注意事项

1. 提前准备材料

在与建设银行进行还款协商之前，借款人应该准备相关的材料，包括借款合同、还款记录、收入证明等。这些材料有助于建设银行了解借款人的经济状况和还款能力，进而制定合理的还款方案。

2. 诚实沟通

在与建设银行进行还款协商时，借款人应该保持诚实和真实的态度，如实向银行说明还款困难的原因和实际情况。只有通过真实的沟通，才能让建设银行更好地理解借款人的困难，并提供相应的帮助和支持。

3. 合理还款安排

借款人应该根据自己的实际情况，提出合理的还款安排建议。这样可以体现出借款人的还款意愿和努力，也便于建设银行根据实际情况进行评估和协商。

4. 遵守协议

在与建设银行进行还款协商后，借款人应该严格遵守协商达成的还款安排。如有特殊情况需要调整还款计划，应及时与银行进行沟通，并取得书面确认。

在面对还款困难时，借款人应该及时与建设银行进行还款协商。可以联系借款合同部门、客户服务部门、风险控制部门或法务部门等，寻求帮助和支持。同时，借款人在协商还款时应该提前准备材料，保持诚实沟通，提出合理还款安排，并严格遵守协议。通过双方的共同努力，借款人有望解决还款困难，保持良好的信用记录。