京东没借款却说我逾期怎么办才能解决？

京东作为中国最大的综合性电商平台之一，拥有庞大的用户群体。然而，近日有用户反映称，自己在京东并没有借款，却收到了京东的逾期通知。这种情况让人感到困惑和疑惑，那么当遇到这样的问题时，我们应该如何处理呢？

二、核实情况

1. 查看账户信息

登录京东账户，仔细核对账户信息。确认自己是否有相关的借款记录，同时核实借款金额和还款日期等关键信息。如果确认没有借款记录，那么很有可能是系统出现了错误。

2. 联系京东客服

在核实个人账户信息后，联系京东客服，说明自己的情况并要求解决问题。提供详细的账户信息和逾期通知的相关截图，以便客服人员更好地处理。要求客服人员尽快帮助你解决问题，确保个人信用不受影响。

三、提供证据

1. 保存相关证据

如果收到了逾期通知，要及时截图保存，确保有充分的证据来证明自己并没有借款。还可以保存与京东客服的聊天记录，以备后续使用。

2. 寻求法律援助

如果京东客服的解决方案无法解决问题，或者对方未能提供合理的解释，可以考虑寻求法律援助。可以咨询律师，了解自己的权益和 途径。

四、维护个人信用

1. 关注信用报告

在解决问题的密切关注自己的信用报告。定期查看信用报告，确保没有因为这个问题而影响到个人信用。

2. 及时修复信用

如果因为这个问题导致个人信用受损，可以采取相应的措施来修复信用。例如，及时还清其他借款，保持良好的还款记录，提高个人信用评级。

五、预防类似问题的发生

1. 加强账户安全

为了避免类似问题的发生，要加强个人账户的安全措施。设置强密码，定期更改密码，不轻易泄露个人账户信息，可以有效减少账户被盗用的风险。

2. 监控个人账户

定期查看个人账户，以及与之相关的借款记录，如发现异常情况及时联系平台客服解决。加强对个人财务状况的了解，防止出现未经自己同意的借款行为。

在遇到京东没借款却说我逾期的问题时，我们要保持冷静，核实情况，及时联系京东客服解决问题。要保护好个人信用，及时修复信用，预防类似问题的再次发生。最重要的是，加强账户安全，提高自我保护意识，减少个人信息被盗用的风险。只有这样，我们才能更好地维护自己的权益，保护个人信用。