2023年催收自律公约的问题解决方案探讨

催收自律公约2023及相关消息汇总

本文将介绍催收自律公约2023的最新规定和相关消息，帮助您了解逾期问题相关的最新政策，并及时掌握相关信息。

催收相关法律法规

根据我国现行法律法规，在催收过程中，催收人员不能使用胁迫 、限制他人人身自由或侵入他人住宅等违法行为。需要明确的是，只要不是使用非法手段的合法催收行为，例如上门催收人员属于正规部门，则是合法的。

催收从业人员规定

催收从业人员不得有违法行为，并且不得对第三人进行催收，包括借款人所填写的紧急联系人以及通讯录通话记录中的联系人（参考催收行业禁令中第三方联系人规定）。

具体规定如下：

每天晚上十点到次日早八点为禁止催收时间。如果在允许催收时间范围内，单家机构一天对债务人催收五次未取得联系，则当天不得再进行催收。

催收人员应当合理安排外呼时间及频次。晚22时至早8时应确定为禁呼时间， 未接通的当天拨打次数也不得超过六次，且一小时内不得超过三次。

借款人还款义务

根据《中华人民共和国民法典》第六百七十五条，借款人应按照约定的期限归还借款。

如果没有约定还款期限或约定不明确，依据法律规定仍不能确定，借款人可以随时归还；贷款人可以催告借款人在合理期限内归还。

第六百七十六条规定，借款人未按照约定的期限归还借款，应按照约定或国家相关规定支付逾期利息。禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。

如果借款合同对支付利息没有约定，则视为没有利息。如果借款合同对支付利息约定不明确，当事人无法达成补充协议，则根据当地或交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款视为没有利息。

保证合同中的保证责任

根据《中华人民共和国民法典》第六百八十七条，保证合同中约定债务人无力或不履行债务时，由保证人承担保证责任属于一般保证。

一般保证的保证人在主合同纠纷未经审判或仲裁并就债务人财产依法强制执行仍无法履行债务前，有权拒绝向债权人承担保证责任。但以下情况除外：

(一)债务人下落不明且无财产可供执行；

(二)人民法院已受理债务人破产案件；

(三)债权人有证据证明债务人的财产不足以履行全部债务或丧失履行债务能力；

(四)保证人书面表示放弃本款规定的权利。

催收行为合法性

根据法律规定，债权人只有在债务人不按期清偿债务的情况下，才能进行催收。然而，债权人不能使用非法手段进行催收。

如果催收行为严重影响到债务人正常生活，可以保留相关证据并及时报警处理。

如果贷款人未按约定日期和数额提供借款，造成借款人损失，则应赔偿相应损失。

如果借款人未按约定日期和数额收取借款，则应按约定日期和数额支付利息。

催收是对企业坏账或个人欠款进行补救的民事行为。

催收涉及的双方为债权人和债务人。

如果债务人没有能力或意愿履行债务，催收方通过一些民事手段施加压力，促使其履行债务。

债权人恶意催收贷款是非法的。债权人只有在债务人不按期清偿债务的情况下才能催收债务，但不能使用非法手段进行催收。

依据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条之一【催收非法债务罪】有下列情形之一，催收高利放贷等产生的非法债务，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制，并处罚金：

(一)使用暴力、胁迫 的；

(二)限制他人人身自由或侵入他人住宅的；

(三)恐吓、跟踪、骚扰他人的。