信用卡协商回访后果、逾期天数、逾期提醒次数、减免方案等详细解答,了解信用卡协商回访案例和催收流程。
信用卡的 回访是一个不容忽视的问题,很多卡友就是因为在回访中回答错了问题,导致申卡失败。
那么,一般信用卡 回访到底是问些什么呢?信用卡回访 问的问题非常多,不过,不管是问什么,最终目的都是核实申请人的信息的。
所以,大家只要掌握一些 回访技巧就行了,下面和一起来了解下。
信用卡 回访问什么 一般情况下,信用卡申请通过初审后,银行都会拨打申请人在申请表中填写的单位座机号,然后向接 的客服确定申请人是否是本公司的员工后,再由本人亲自接听回访 。
大多数信用卡客服打 会问申请人的问题,主要有这几个申请人姓名、身份证号码、工作单位名称、当前职位以及单位地址和家庭地址,大家只要根据申请表填写的信息回答即可。
不过,也有的银行比较奇葩,比如说交通银行客服会在回访中故意讲错你的家庭住址,看你是否会更正,光大银行就像查户口,会问父母的信息,平安银行则会问曾经申请过的信用卡、房贷、车贷,大家只要冷静沉着应对就可以了。
信用卡 回访接听技巧 1、记清楚申请时填写的信息,最好复印一份随身带着,像单位名称、紧急联系人信息、家庭住址等重要信息千万不要回答错误,回答错误很可能会导致你申卡被拒。
2、碰到想不起来的信息,可以以手机信号不好为借口,让银行过几分钟打过来,然后你利用这个时间赶紧找资料。
3、如果问你信用卡是邮寄到哪个地址的话,一定不要犹豫,坚决地说邮寄到单位地址就行了。
4、如果银行客服问到一些无关紧要的问题的话,一定要学会见招拆招,比如说问某某某是你的同事吗?你可以这么回答:
“或许有这个人,但我们单位人太多,我不熟悉他。
” 总结:
反正不管回访 会问什么,你都不要小瞧银行提出的那些无关紧要的小问题,更不要自作聪明,所以针对问题,还是要随机应变的好!。
在办卡的过程中,有一个步骤,叫做信用卡回访,银行工作人员会打 给申请表上提供的单位的座机号码,问他几个问题,这些问题对信贷的顺利审核起到了不容忽视的作用。
这次的信用卡回访会问什么?怎样回答比较理想?一般来说,信用卡通过初步审查后,银行会打 给申请人申请表上所填的担保人或亲属的联系方式,询问接 的人同事是否是公司雇员,或是否与接听 的人有什么关系,然后本人亲自接 以示确认。
如致电申请者,则会有问询,申请表上之申请者姓名、身份证号码、工作单位、职位、住址、家庭住址等,只需如实回答即可。
根据有关调查,一些银行工作人员会故意说错申请人的信息,并根据答复者的反应判断真假,这样就不需要入帐,也就不需要如实告知。