逾期能不能起诉银行员工,逾期利息会有多少?逾期后银行会采取哪些措施?了解应对策略,解决问题吧!
投诉农业银行员工(工作人员):
拨打农业服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
第六条 中国银行保险监督管理委员会(以下简称“中国银保监会”)是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
中国银保监会各级派出机构应当对辖区内银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导,推动辖区内建立完善消费纠纷多元化解机制。
第一条 为了规范银行业保险业消费投诉处理工作,保护消费者合法权益,根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,制定本办法。
第二条 本办法所称银行业保险业消费投诉(以下简称“消费投诉”),是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷(以下简称“消费纠纷”),并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
第三条 银行业保险业消费投诉处理工作应当坚持依法合规、便捷高效、标本兼治和多元化解原则。
第四条 银行保险机构是维护消费者合法权益、处理消费投诉的责任主体,负责对本单位及其分支机构消费投诉处理工作的管理、指导和考核,协调、督促其分支机构妥善处理各类消费投诉。
第五条 各相关行业协会应当充分发挥在消费纠纷化解方面的行业自律作用,协调、促进其会员单位通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式妥善处理消费纠纷。
投诉银行员工(工作人员)可以通过以下方式进行投诉:
:
①拨打该银行服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
②拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情③向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
④拨打95599,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响。
1、投诉是指:
权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
投诉人,即为权益被侵害者本人。
消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。
2、消费者投诉可以采取 、信函、面谈、互联网形式进行。
但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:
一是投诉人基本情况。
即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系 、邮政编码等。
二是被投诉方的基本情况。
即被投诉方名称、地址、 等。
三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。
四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。
五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
3、引证解释。
投状诉告。
《北齐书·魏收传》:
“时论既言收著史不平,文宣诏收于尚书省与诸家子孙共加论讨,前后投诉百有余人。
”《新五代史·唐臣传·萧希甫》:
“刑狱之冤者,何可胜纪。
而匦函一出,投诉必多。
”谓投案自首。
许地山《凶手》第二幕:
“原来凶手是你这小厮,今日既然自己投诉,权免用刑。
投诉是一件较为严重的事儿,假如事儿并不是到尤其极端的水平,尽可能多一份了解。
法律依据:
《中华人民共和国宪法》第四十一条中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员,有提出批评和建议的权利;
对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为,有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利,但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害;
对于公民的申诉、控告或者检举,有关国家机关必须查清事实,负责处理。
任何人不得压制和打击报复;
由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定取得赔偿的权利。