现在很多人都会因为自己的过度消费或者是一些不可抗因素借网贷信用卡,但是借网贷信用卡之前我们还是需要辨别是否正规,自己借了钱是否可是按时还款,不能病急乱投医,关于贷款 营销话术 逾期一个月会怎样相信大家多少也还是听说过吧,下面和小编律律一起来了解一下吧。
贷款销售话术开场白有哪些 贷款销售话术开场白有哪些, 作为一名出色的房产 销售员,在短时间要做到向客户进行自我介绍,吸引到客户是很重要的,那么具体有哪些操作技巧吗, 贷款销售话术开场白有哪些。
贷款销售话术开场白有哪些1 (一)开场白公式 !我是某某公司的李经理,请问最近您有资金周转的需求吗? →是,开始询问需求。
→否→不好意思,打扰您了,祝您平安!再见!→记住要发一条短信或者加客户微信,方便 以后联系! (二)引导深入公式 针对贷款种类的不同,询问客户是上班还是儆生意呢?(如果两者都有,先问是不是法人代 表) →请问您的贷款用途是什么?(一定要问清楚贷款具体是做什么用的)什么时候要?想贷多 少?用多久? (三)上班族电销公式 询问顺序:工作时间→工资代 况→平均收入→是否有信用卡→综合负债情况 (四)生意人电销公式 询问顺序:(公司情况)是否公司法人→公司注册时长→对公流水多少 (个人情况)平均收入→是否有信用卡→总额度与负债比→其他负债→是否有其他资产 (五)房与车电销公式 房是按揭还是全款→个人还是共有→多少平方米→月供多少→供了多久 车是否按揭→裸车价格多少→已使用年限 (六)开场白一简单直入技巧 客户:喂,哪里? 信贷经理:,打扰了,我是xx 贷款公司的信贷专员,请问您最近需要资金周转吗? 客户:不需要。
信贷经理:没关系,你可以花两分钟了解下我们的贷款产品,如果以后有需要了也可以派上 用场,你说对不对! (七)开场白一朋友推荐技巧 信贷员:,请问是王总吗? 客户:是的,哪位? 信贷员:王总,我是 xx 贷款公司的小李,是您的朋友赵总跟我说您最近可能有资金需 求,刚好他最近在我们这边贷了款,所以就让我也跟您联系下,不知道您这边什么时候需要 资金呢! 客户:王总?哪位王总?我怎么不知道! 信贷员:啊?他还没有跟您说吗?那估计是他近段太忙没来得及跟您说吧!他不急,我到是 先急了!实在不好意思! 客户:没关系! 信贷员:既然 已经打了,那我就跟您简单介绍下我们这边的产品吧!不会耽误您太长时 间的,您看方便吗? (八)开场白一幽默开场技巧 信贷员:,请问是王总吗? 客户:哪位?(有什么事情吗) 信贷员:王总,我是给您送钱来啦! 客户:哦?送什么钱呢? 信贷员:是这样的,我呢是xx 贷款公司的信贷员小李,我们专门做无抵押信用贷款的,最 高可以借到 50万,三天左右就可以放款了,如果您最近有资金需求可以找我们这边! 客户:你不是说送钱的吗? 信贷员:贷款是有利息的,但是我可以免费请你吃饭嘛! (九)开场白一假装熟悉技巧 信贷员:王总早上好! 客户:哪位?有什么事情吗? 信贷员:我是xx 公司的小李啊,前段时间有联系过,还跟您谈过贷款的事情呢!还有印象 吗? 客户:我怎么没有印象呢? 信贷员:王总您估计近段太忙了吧!我是xx 公司的小李,我们公司是专门做无抓押信用贷 款的,50万以下三天放款!这回应该有点印象了吧! (十)开场白一邀请通知技巧 信贷经理:,是XX公司的王总吗? 客户:哪位?有什么事情吗? 信贷经理:我们是XX中小企业协会,为了帮助促进XX地区的企业发展,你公司的条件满足 我们这边信用贷款扶持资金条件,利息是XX到 XX,扶持额度最高是2万到50万,不知道贵 公司目前需求多少资金呢? 客户:这个需要什么资料呢? 、、、、、、 友情提示:此类 适用于针对企业法人或股东的贷款,可以用某协会、某金融机构跟某某 机构合作等方式。
如:信用卡中心让你办理分期、某某机构合作等。
或是XX公司跟XX企业 合作,推出XX贷款产品。
(十一)开场白一新产品及活动通知技巧 信贷经理:,是XX先生 47;女士吗? 客户:哪位? 信贷经理:,我是之前给你办理贷款的李经理,现在公司新推出了一款利息很低的产 品,,我觉得这款产品比较适合您,你看需要办理吗? 客户:好啊,那需要什么资料呢? 、、、、、、 友情提示:针对老客户或者是以前被拒的客户、其他渠道的贷后客户名单,此类方式最合适, 会让客户感到你的重视,之后的沟通就方便了。
(十二)开场白一客户拒绝,挽回妙招 1 假如客户说: quot;我没时间! 那么信贷员应该说: quot;我理解。
只要耽误你1分钟,我简单介绍下,我们这个产品也是针对 优质老客户的,而且利息很低,我相信应该能帮到你。
2、假如客户说: quot;我现在没空! quot; 信贷员就应该说: quot;既然您现在忙,那我就暂时不打扰您了,您看星期一上午或者星期二下 午方便吗?到时我再跟您联系下! quot; 3、假如客户说: quot;请你把资料发给我看下 quot; 那么信贷员就应该说: quot;那好的,先生请问您的微信号是多少呢?我等会加下您,然后把我 们这边的详细资料给您发过去,您可以先做个了解,如果有什么问题欢迎随时问我这边! quot; (目的是加客户微信) 4、假如客户说:“我钱很多,不需要贷款“ 那么信贷员就应该说: quot;一看您就是个有投资思想的人,对您这样的有钱人来说,利用钱生 钱应该是件很有乐趣的事情吧!我也遇到过几位像您这样的有钱人,但是他们仍然会通过 贷款去创造更多的财富! quot; 5、假如客户说: quot;要做决定的话,我得先跟家人商量下! quot; 那么信贷员就应该说: quot;我完全理解,先生,那我明天早上联系你,你看可以吗?“ 6、假如客户说: quot;暂时不需要,后面再跟你联系! quot; 那么信贷员就应该说: quot;先生,也许你目前用不上,不过,你可以也可以提前了解一下, 我这里有份资料,你看是发你微信上吗? quot; (十三)预约跟进一重要回顾 1、 当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户,准备资料的短信是否正常收到, 资料准备的情况怎样了? 2、 次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户,让客户自己告知所准备的资料 并傲详细做核对,避免客服跑两趟。
核对话术:X先生,我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王,昨天发给您的短信 都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打 来提醒您一下。
因为门店贷款客户比较多, 我帮您约好的上午10:00点,请您准时到营业部。
您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看 有没有什么遗漏。
(十四)客户维护一重要回访 每隔15天必须打一次回访 ;一个月必须回访2 3次以上,并做详细记录客户在乎的问题, 方便下次用对应话术应对,也可以好让客户做转介绍。
贷款销售话术开场白有哪些2 1、开场白 信贷员:!我是××公司的贷款专员,我姓×。
请问您有贷款融资的需求吗? 客户:(有需求→引导;没需求→告知客户介绍朋友贷款成功送300元话费的活动,或者其他活动) 信贷员:不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见! 2、引导 信贷员:我们有两款产品,一款适合上班族和一款适合做生意的人,请问您是上班还是做生意呢? 客户:(任一。
如果二者都是,信贷员需先问他是不是法人代表) 信贷员:请问您的贷款用途是什么?(一定要问清贷款的具体用途)这笔贷款大概什么时候要?想贷多少钱?这笔贷款打算用多久? 如果对方是上班族 1、询问客户在现在的单位工作多久了? 公司的营业执照注册时间多久了? 工资是银行代发还是发现金呢? 最近6个月加起来总金额有多少? 2、最近半年办过信用卡吗? 最近半年信用卡中心给客户打过 吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) 3、在其他银行贷过款吗? 有没有贷款买过车? 有没有贷款买过房子?(房子增加贷款的额度) 如果对方在做生意 1、询问客户是不是公司的法人代表? 占股有多少? 公司的营业执照注册时间有多久?(注册满一年,本地人或有对公流水账或商品房才可以申请,否则要注册满两年) 2、询问客户公司的`对公账户和对私账户最近半年有多少进账?(以此来评估 客户的收入,收入决定客户贷款额度) 拥有几张信用卡? 总额度有多少? 目前消费了多少? 最长一张用了多久?(了解客户的负债,负债太高会影响贷款的额度) 3、询问客户最近半年办过信用卡吗? 最近半年信用卡中心给客户打过 吗?(如果没有,适当赞美客户信用好) 4、询问客户在其他银行贷过款吗? 有没有贷款买过车? 有没有贷款买过房子? 如果对方有商品房 问客户的房子是按揭的还是一次性买断? 是夫妻共有吗(房产证是谁的名字)? 多少个平方米? 供了多长时间? 月供多少?(一次性买断的,适当赞美一下客户有实力) 3、客户觉得利息高 1、告诉客户,正因为是信用贷,没有任何抵押和担保,所以风险较高,进而利息也 较高。
但是与同行相比却是低的。
而且手续简单快捷,签完合同1 3个工作日放款。
2、帮客户分析行业利润,贷款等于用银行的钱去赚钱。
客户赚大头,银行赚零头。
3、告诉客户拿到贷款的代价就是几张纸,客户是空手套白狼,无任何风险。
但我们承担的风险很高。
4、告诉客户我们放款快,签完合同只要3个工作日就能放款。
5、断客户的后路:告诉有能力抵押的客户,抵押贷款所需材料多,办理时间长;告诉有条件担保贷款的客户,风险太大,让客户明白除了我们这里他贷不到。
4、客户觉得额度低 1、告诉客户大钱大用,小钱小用,在信用贷贷款记录料号,就能为以后额度翻倍打基础。
做任何事眼光都要长远,以后如果需要更多的钱,现在融资渠道就要多,就要和银行关系更密切。
2、只要你这次能在我们这里贷款成功,就有机会追加贷款,提高循环的额度,后续额度翻倍。
3、客户的朋友和家人一起来贷款,他来还款即可,做一个综合融资方案来满足客户需求。
4、断客户的后路:告诉有能力抵押的客户,抵押贷款所需材料多,办理时间长;告诉有条件担保贷款的客户,风险太大,让客户明白除了我们这里他贷不到。
5、如果客户说找别人借,你可以循循善诱:钱好还,人情债难还,以后你还要借钱帮助过你的人。
5、资料准备 上班族: 1、身份证 2、工作证明或劳动合同(把工作证明的模板发到客户邮箱,客户自己打印出来盖公章即可) 3、打印最近6个月的银行流水账,显示姓名和银行卡号,银行盖章 做生意: 1、身份证 2、营业执照,租赁合同,最近一个月的租金收据或水电费发票 3、最近6个月对公和对私的银行流水账,显示姓名和银行卡号,银行盖章 按揭房: 1、身份证 2、房产证或购房合同或抵押借款合同 3、最近6个月的还房贷的流水账,显示姓名和银行卡号,银行盖章 买断房: 1、身份证 2、房产证(为了避免客户负债高,申请时最好提供近6个月的个人银行流水账) 6、预约跟进 信贷员: 1、当天预约的新名单一定要在下班前拨打一次询问客户。
准备资料的短信是否正常收到,资料准备的情况怎样了? 2、次日上午一早来首先拨打通知前一天已经预约过的客户,让客户自己告知所准备的资料并做详细做核对,避免客服跑两趟。
所有客户跟进线索可以使用客套智能CRM系统进行找客户,管理客户。
核对话术: ×先生,我是昨天上午联系您的xx公司的贷款专员小王,昨天发给您的短信都收到了吧?昨天跟您确认好的,所以打 来提醒您一下。
因为门店贷款客户比较多,我帮您约好的上午10:00点,请您准时到门店。
您都准备了哪几项材料?跟您核对下,看看有没有什么遗漏。
7、客户维护 每隔15天必须打一次回访 ,一个月必须回访2 3次以上,并做详细记录客户在乎的问题,方便下次用对应话术应对,也可以好让客户做转介绍。
贷款销售话术开场白有哪些3 贷款电销话术开场白1 客户:喂,哪里? 销售经理:,打扰了,我们是xx信用贷款平台,请问您是否资金周转的需要? 客户:不需要。
销售经理:那请问你是做什么工作的呢?你们通常在哪些时间段资金压力比较大一点?……这样嘛,你把我的号码存上,后面你或者你亲戚朋友向你借钱或者有这方面的需要可以让他们找我! 抱歉打扰了。
此时,针对有需要的意向客户,你主动添加他的微信进行朋友圈轰炸,意向强力的需短信急需跟进(短信内容参考:你好,我是个人信用借款服务平台的XXX,专做,无需抵押担保贷款,只需3个工作日左右,地址:XXXX :XXXXX 期待您的来电 ) 贷款电销话术开场白2 开场白尽可能直接告诉客户你是做什么的,能快速的筛选出是否意向客户,提高效率。
对于没有意向的客户也别着急挂 ,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。
以下是整理的开场白话术: ,我们这边是做抵押贷款的,请问您有资金需求吗? 当然绝大部分的 客户都回说不需要,那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户: 没有需求没关系,生活中难免会有需要资金的时候,我稍后将我的联系方式短信发送给您,您注意查收下,今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。
如果客户有意向,请看下一条判断和引导。
贷款电销话术开场白3 !我是XX公司的贷款专员,我姓xxxx,工号xxxx,请问您是否有贷款融资的需求呢?(此处停顿3秒)、(没需求→不好意思,打扰您了,祝您生活愉快!再见!)。
贷款 开场白【1】 销售话术开场白,作为一名优秀的 销售话术员,在初次打 给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。
即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打 给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 销售话术开场白一:直截了当开场法 销售员:你好,朱 47;先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作 47;休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢? 顾客朱:没关系,是什么事情? mdash; mdash;顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断 ! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱 47;先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来 的 hellip; hellip;) 销售话术开场白二:同类借故开场法 如: 销售员:朱 47;先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗? 顾客朱:可以,什么事情? mdash; mdash;顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断 ! 当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱 47;先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来 的 hellip; hellip;) 销售话术开场白三:他人引荐开场法 销售员:朱 47;先生,,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打 给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢? 销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来 了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧 hellip; hellip; 销售话术开场白四:自报家门开场法 销售员:朱 47;先生,,我是某公司的医学顾问李明。
不过,这可是一个推销 ,我想你不会一下子就挂 吧! 顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了! (顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段) 销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
销售员:是这样的,最近我们公司的医学专家团,在做一次关于xxx市场调研,不知您对我们产品有什么看法? 销售话术开场白五:故意找茬开场法 销售员:朱 47;先生,,我是某公司的医学顾问李明,最近可好,不知您还记得我吗? 顾客朱:还好,你是?! 销售员:是这样的,我们公司主要是销售羊xx产品,您在半年前给我们打过咨询 来购买,我们曾提供给您一些试用产品。
这次打 给您,就是想咨询下对我们的产品还有什么宝贵的意见和建议? 顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意,能冒昧问下你当前使用是什么品牌的美容产品吗? 顾客朱:我现在使用是XX品牌的美容产品 hellip; hellip; hellip; 销售话术开场白六:故作熟悉开场法 销售员:朱 47;先生,,我是某公司的医学顾问李明,最近可好? 顾客朱:还好,您是? 销售员:不会吧,朱 47;先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。
对了,您使用了我们的美容产品,感觉效果还好吧,最近我们刚推出一种联合服务套餐活动,不知您可感兴趣? 顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品? 销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
朱 47;先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们的产品,来提供一些服务吗? 顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
销售话术开场白七:从众心理开场法 销售员:,朱 47;先生,我是某公司的医学顾问李明,我们公司是专业从事xx抗衰美容产品销售的,我打 给您的原因是因为目前我们产品成功帮助了许多人,快速达到延缓衰老的效果(如张曼玉、林青霞、木村拓哉等等),我想请教一下你在抗衰美容产品方面使用的是哪个牌子的产品? hellip; hellip; 顾客朱:是吗?我目前使用的是XX品牌的美容产品。
销售话术开场白八:巧借东风开场法 销售员:,请问是朱 47;先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:,朱 47;先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打 最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您! 顾客朱:这没什么! 销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱 47;先生一定很感兴趣的 39;! 顾客朱:那说来听听! 销售话术开场白九:制造忧虑开场法 销售员:,请问是朱 47;先生吗? 顾客朱:是的,什么事? 销售员:我是某公司的医学顾问李明,我打 给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的...... mdash; mdash;顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
销售员要赶快接口:那请问朱 47;先生目前使用的是什么品牌的产品? 有效开场白的目的就是让顾客在最短时间内对 销售话术员感兴趣,对谈话内容感兴趣,在交谈中能够很快进入关键,而不是很快挂断 ,使你无法介入主题。
贷款 开场白【2】 销售开场白一:利益吸引法 销售开场白式样销售员:你好,王总监吗?我是指南针网络公司的销售经理,打扰您了。
我们最近新开发了一种网站模板,这种产品主要的受众和贵公司产品的目标客户基本一致,我们做过测试您只要花一半的价钱就可以达到以前所做广告的效果,我希望能向您推荐一下。
客户感兴趣则继续,如果顾客回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员马上说:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断 !当一个小时后打过去时要有一种熟悉的感觉:王总监,你好!我是指南针公司的销售经理,你让我1小时后来 的。
最伟大的推销员 销售开场白点评:这是最老实的 销售开场白,也是最常用的 销售开场白。
这种 销售开场白的关键在于那段产品利益描述,让它能够打动客户的心,从而听你讲下去。
这种 销售技巧和话术比较适合对产品有显性需求的客户。
另外,一旦客户以忙或者开会拒绝,则马上转为约定下一个时间的 销售技巧和话术。
销售话术 销售开场白二:朋友推荐法 销售开场白式样销售员:王先生,,我是某广告公司的客户主任王平,您的好友李玉华是我们公司的长期用户,昨天一起吃饭聊天,他给我介绍了您艰苦创业的经历,特别是您坚忍不拔的毅力和与众不同的创意,让我钦佩不已,我提出想认识您,是他给了我您的 ,并认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客:啊,你过奖了。
销售开场白点评:使用朋友推荐法这种 销售技巧的好处是能够迅速降低客户对陌生业务员的戒备和警惕性,注意上面的推销案例业务员故意通过强调李玉华是长期客户,来增加客户对自己的信任。
另外,这种 销售开场白介绍朋友如何推荐是一个关键,可以通过朋友的口对客户进行称赞,获得客户好感,这样他很难再拒绝你。
即使遇到客户拒绝,你仍可以采取再约时间的 销售技巧和话术,再次获得推销的机会。
销售话术开场白三:大家都是法 销售开场白式样销售员:王先生,,我是某某广告公司的小刘,我们有一个专门针对高端客户的广告媒体,效果非常好,和贵公司一样性质的不少知名公司,比如某某公司、某某公司都长期使用用我们的广告媒体,我想请教您一下贵公司是否考虑过我们公司的这个媒体? 最伟大的推销员 销售开场白点评:使用大家都是法这种 销售开场白,是运用了从众心理,在这里要注意运用这种 销售技巧,用来举例的公司尽量是那些知名的大公司,或者客户熟悉的公司。
这样一方面可以增加客户对产品和你本人的信任度,另一方面也可以让他更倾向于从众。
汽车行业的贷款销售你知道吗?汽车行业的销售话术技巧你又知道多少呢?下面是我为大家整理的汽车行业最全贷款销售技巧和话术,希望对大家有用。
依照客户职业分类 1. 优质客户群体 ldquo;XXX先生 47; ,像您这样的职业背景是一个很好贷款资质,属于优质贷款客户群体,办理的速度也要比一般的客户快。
现在很多人都是通过贷款来购车的,但并不是谁都能申请到好的贷款条件,您有这么好的优势还等什么呢? rdquo; 2. 私营业主 ldquo;XXX先生 47; ,现在贷款购车是一种时尚,尤其是对于您这样自己经营事业的投资者,您有限的现金应该用在可以带来回报的地方,这样才能给您带来事业的发展和利润的回报。
而购车是一种消费行为并不是投资,况且车是一个贬值很快的商品,让他占用您的宝贵资金值得吗? rdquo; ldquo;我们计算过,结合我们现在的贷款利率产生的相应利息,只要您利用贷款这部分省出的购车款用在一个年回报率大于7%的投资上就等于您既轻松的开上了自己的爱车又利用贷款省出的资金赚到了钱,一举两得,多划算啊!这种方式已经得到很多私营业主客户的认可,记得有一位经商的客户说过: lsquo;像我们做生意的人是不能把这十几二十万坐在身下看着它贬值的! rsquo;您看,选择贷款购车对您来说才是最聪明的购买方式啊! rdquo; 3. 白领、上班族 ldquo;XXX先生 47; ,拥有一辆私家车是每个小康之家所向往的,我们中国消费者的传统观念都是努力攒够一大笔钱再一次性全款购买,这样不但把我们购车的理想时间延长了,也让我们在购车后压力过大,甚至影响现有的生活质量。
rdquo; ldquo;我们的贷款活动就是让您轻轻松松,提前拥有您的爱车。
这样您只需要从现有的购车储备金中拿出一小部分作为首付款,再每个月交纳一定的月供就可以立刻开走心仪的车啦。
rdquo; ldquo;这样您手中会留有足够的积蓄作为生活中的应急储备,手中有粮,心中不慌嘛。
我们再根据您的个人资质情况帮您选择一个合适的月供方案,这样结合您的收入状况也不会给您带来过大的还款压力,更不会因为买车影响到您现有的生活质量,您还可以像以前一样的去和同事party啊,或在节假日出去旅游等。
而且这回您有了车,好玩的地方也就多了,生活质量那是一个质的飞跃啊。
rdquo; 依照客户性格分类 1理智型购买者表现: (1) 购买决定以对商品和知识为依据; (2) 喜欢收集有关商品信息,独立思考,不愿别人介入; (3) 善于比较、挑选,不急于作决定; (4) 购买过程中不动声色。
推荐话术 ldquo;其实现如今,贷款购车已经成为一种趋势,您想想,大品牌一年下来价格浮动区间相对来说很小,但哪家没几个贷款活动车型,这其实也是一种变相的优惠,选择贷款支付前期可以降低一次性支付压力,中期的小额月供也不影响您生活品质,后期还能帮您省下来一笔不小的流动资金,而最关键的利息部分减去厂家贴息优惠,需要您支付的几乎可以忽略不计,这笔钱做个什么投资理财都比放在一次性支付上合适。
俗话说的好,你不理财,财不理你嘛,咱们也要从方方面面增加理财观念呢! rdquo; 2冲动型购买者表现: (1) 个性心理反应敏捷,易受外部 的影响; (2) 购买目的不明显,常常即兴购买; (3) 凭直觉和外观印象选择商品; (4) 能够迅速做出购买决定; (5) 喜欢购买新产品。
推荐话术 ldquo;对了,您知道吗,这款车子现在还能享受厂家的一项贷款优惠活动,咱们要不要转成贷款啊,您条件这么好,只需要准备简单的资料申报上去,明后天就可以用分期的方式支付了,利息基本可以忽略不计,帮您省下一笔活动资金的前提下,还不影响新车的优惠,要不我帮您列个单子计算一下? rdquo; 3情感型购买者表现: (1) 购买行为通常受个人情绪和情感支配,没有明显的购买目的; (2) 想象力丰富; (3) 购买中情绪波动。
推荐话术 ldquo;您看,本来固定的钱盘活使用后能发掘多少可用价值呀,您可以和朋友一起加个海外游啊,买台新电脑啊,给新装的房子多添置几件家电家具啊,而每个月只需要付一小部分月供,这是目前最流行的一种付款方式了。
rdquo; ldquo;咱们都联系这么多次这么熟了,贷款全款对于我们来说都是一样的,我是为您算账呢,给您推荐的贷款方案,绝对是对您只有好处没有坏处的。
您可以合计合计。
rdquo; ldquo;咱这车怎么也是买,干什么不赶个新潮做个分期呢,现在厂家有贴息活动,不享受就浪费了,过了活动期恢复常规利率想补办都晚了。
rdquo; 4习惯性购买者表现: (1) 凭以往的习惯和经验购买; (2) 不易受广告宣传或他人影响; (3) 通常是有目的地购买,购买过程迅速; (4) 对新产品反应冷淡。
推荐话术 ldquo;我们现在出十台车,得有六七台是贷款支付的呢!申报过程相当简单快捷,您只需要提供手边现成的资料,无需抵押,两三天就可以完成审批,和您全款基本没有差别。
rdquo; 5疑虑型客户表现: (1) 个性内向,行动谨慎,反应迟缓,观察细微; (2) 缺乏自信,对售货员也缺乏信任,购买时疑虑重重; (3) 选购商品时动作缓慢,反复挑选,费时较多; (4) 购买中犹豫不定,事后反悔。
推荐话术 ldquo;其实选来选去,您买了也就踏实了,回忆一下买房子装修的时候,比来比去真买回家了也就都一样了不是?所以您就相信我没错的,这个利息比例,这个付款方案,这种快捷的办理手续,也就在我们这里有,别处根本找不到。
rdquo; ldquo;现在咱有一年期零利率,两三年低利率三种选择,光说还不够直观,不如这样,我帮您拉个单子,把三种都计算出来,这样您就能直观的看到不同年限分期条件下,需要支付多少就可以把车开走,各种年限的月供,和分别的利息,也方便选择最适合您的还款方案。
咱们一起算算看,好吧? rdquo; 依照客户年龄分类 A 20 30岁 特点 该年龄段单身未婚居多,甚至属于低龄者,刚刚参加工作或没有工作,无个人名下住房,消费习惯较感性,注重品牌,乐于接受新鲜事物。
(1) 对时尚敏感,喜欢购买新颖时髦的产品; (2) 消费具有明显的冲动性; (3) 消费动机易受外部因素影响,不太考虑价格因素; (4) 是新产品的第一批购买者。
推荐话术 ldquo;分期是现阶段最流行的支付方式,现在谁没有几张信用卡呀?其实咱们的分期业务和您平时的分期业务一样,只是由于产品特点,金额稍微大一点点,参加现阶段的贷款优惠活动,您既降低了首付压力,付一小部分钱就可以把车开走,又不用费心还款的问题,每个月只要到日子银行就从咱们的指定卡里划走款了。
多方便啊~~ rdquo; ldquo;省下来这些钱在手中,您可以更充分的享受人生,比如安排个海外游啊,或者升级下电脑啊,何必只放在一个项目里呢? rdquo; ldquo;另外,贷款还能帮咱们理财。
很多年轻人都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮咱们实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到生活质量,同时也养成了计划消费的习惯。
我们好几个同事自己买车就是贷款呢,而事实证明压力就是动力,他们买车后反倒挣得更多了!您说是不是值得尝试一下? rdquo; B 30 40岁 特点 多半已有自己的家庭和小孩。
有稳定工作和住房,和一定程度的消费能力,对生活有自己的想法和计划。
(1)多属于理智型购买,比较自信; (2) 讲究经济实用; (3) 喜欢接受被证明实用价值高的优秀产品; (4) 对能改善家庭经济条件,节约时间的产品感兴趣。
推荐话术 ldquo;把现金留在手里好防个不时之需,俗话说的好,手中有粮,心中不慌,拿这点钱买个保险都好过全款买车。
rdquo; ldquo;使用贷款可帮助您建立可靠的信用记录,就和使用信用卡一样,现在的社会是信用社会,有没有钱还在其次,有信用记录更重要 rdquo;。
ldquo;贷款是另一种储蓄方式,有更好的投资机会出现时,马上就可以出手,谁也不想买个车占用太多固定资金的,再说了,现在股市那么低,您留着抄底多好啊。
rdquo; ldquo;您平时有没有固定的投资理财习惯呀?比如购买短期高回报的银行理财产品,股票,债券,或者信得过的私募公司短期融资?现阶段咱们的低息无息贷款活动只需要支付四个点左右的利息,就可以盘活十来万甚至更多的资金,这些钱随便投在什么项目上,两三年的获利都远远超过贷款利息。
要不我帮您列个单子咱们详细算算吧~ rdquo; C 40 60岁 特点 工作稳定或已退休,有相对固定的投资理财习惯,购买多属于增购或提升档次的换购,有足够的购买能力,不缺钱,也有一部分属于为他人如小孩、爱人购买。
(1) 喜欢购买用惯的东西,对新鲜事物常持怀疑态度; (2) 消费习惯稳定且不易受广告影响; (3) 希望消费方便简单易理解; (4) 对营业员的态度反应敏感。
推荐话术 ldquo;这几年有很多和您情况一样的家长,给孩子买车结婚使用都放弃全款而选择了分期支付,您知道是为什么吗?现在的年轻人很多都是月光族,每个月的钱不知道怎么花的就都不见了,更别说储蓄,但日子要往长里过呀您说是不是,这时候贷款就能帮您的孩子实现强制储蓄了,每个月固定的支付金额,并不会影响到他们的生活质量,同时也养成了计划消费的习惯,而且现阶段的贷款活动非常划算不收利息,您只需要付一半的钱,剩下的让他们自己还就可以了,绝对的一举两得呢!这样,我现在就帮您详细计算一下具体方案看看吧! rdquo;。
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对于没有意向的客户也别着急挂 ,可以以专业的话术告诉客户,随后将自己联系方式发过去,或让客户保留自己的号码,告知今后如果有需求或者身边人有需求可以随时联系你。
以下是整理的开场白话术: ,我们这边是做无抵押无担保信用借款的,请问您有资金需求吗? 当然绝大部分的 客户都回说不需要,那么这个时候你可以以这样的话术告诉客户: 没有需求没关系,生活中难免会有需要资金的时候,我稍后将我的联系方式短信发送给您,您注意查收下,今后如果有需求或者身边的朋友需要您可以随时联系我,我会全力帮您解决资金问题,最后祝您生活愉快,打扰了,再见。
如果客户有意向,请看下一条判断和引导。
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