宜人贷逾期怎么办？上门催收是什么情况？

宜人贷逾期上门

随着互联网金融的快速发展，P2P平台成为了一个新兴的金融形式。然而，随之而来的逾期问题也愈发突出。宜人贷是国内领先的P2P网络借贷平台之一，也面临着逾期问题。为了解决这一问题，宜人贷推出了逾期上门服务。

一、什么是逾期上门服务

逾期上门服务是宜人贷为借款人提供的一种特殊服务。当借款人的借款逾期未还时，宜人贷将会派遣专业的客服人员上门与借款人沟通，了解借款人的实际情况，并寻求解决方案。逾期上门服务的目的是帮助借款人解决逾期问题，避免造成更大的损失。

二、逾期上门服务的流程

1. 催收函

当借款人逾期未还款时，宜人贷将会发送催收函提醒借款人尽快还款。如果借款人在催收函发出后仍未还款，则会开展逾期上门服务。

2. 预约上门

宜人贷的客服人员会通过 或短信与借款人联系，预约上门时间。在预约上门时，客服人员会提前告知借款人需要准备的文件和资料，以确保上门过程顺利进行。

3. 上门催收

在预约时间到来后，宜人贷的客服人员会前往借款人的家中或工作单位，与借款人进行面对面的沟通。客服人员会了解借款人的实际情况，寻求解决方案，并协助借款人尽快还款。

4. 解决方案

在上门催收过程中，宜人贷的客服人员会根据借款人的实际情况，提供相应的解决方案。例如，调整还款计划、提供延期还款等。客服人员会与借款人协商，以达成双方都能接受的解决方案。

5. 后续跟进

在解决方案达成后，宜人贷的客服人员会进行后续跟进。他们会定期联系借款人，了解还款情况，并提供帮助。在还款完成后，客服人员会及时更新借款人的还款记录，并解除借款人的逾期状态。

三、逾期上门服务的意义

逾期上门服务对于宜人贷和借款人都有着重要的意义。

1. 帮助借款人解决问题

逾期上门服务可以帮助借款人解决逾期问题，避免因逾期而产生更大的损失。宜人贷的客服人员会与借款人进行面对面的沟通，了解借款人的实际情况，并提供相应的解决方案。借款人可以及时解决逾期问题，避免因逾期而影响信用记录。

2. 提高借款人还款意愿

逾期上门服务可以提高借款人的还款意愿。在面对面的沟通中，宜人贷的客服人员可以更好地理解借款人的实际情况，并提供相应的解决方案。借款人可以感受到宜人贷的关心和帮助，从而提高还款意愿。

3. 维护平台声誉

逾期上门服务可以帮助宜人贷维护平台的声誉。宜人贷可以向借款人传递出平台的良好形象和服务态度。借款人可以感受到平台的关心和帮助，从而提高对平台的认可度。

逾期上门服务是宜人贷为解决逾期问题而推出的一种特殊服务。宜人贷可以帮助借款人解决逾期问题，提高借款人的还款意愿，维护平台的声誉。逾期上门服务是一种良好的信用管理方式，也是宜人贷不断完善自身服务体系的一部分。