分期乐如何协商停息和解挂账？

二、分期乐停息挂账的基本概念

停息挂账是指将原本应该还款的本金和利息暂时挂起，不进行结算，以减轻借款人的负担。换句话说，就是暂时不收取应还的本金和利息，但是仍然会计算利息，只是不进行结算。

三、分期乐协商停息挂账的流程

协商停息挂账需要遵循一定的流程，下面是具体步骤：

1.及时联系分期乐客服

出现无法按时还款的情况，借款人应该第一时间联系分期乐的客服，客服会根据借款人的情况进行初步评估，并给出相应的建议。

2.提供相关证明文件

如果客服认为需要进一步评估，借款人需要提供相关证明文件，比如收入证明、家庭财务情况等，以便分期乐更加全面地了解借款人的情况。

3.签订停息挂账协议

如果分期乐同意协商停息挂账，会要求借款人签订停息挂账协议。协议中会明确规定停息挂账的具体期限、挂账后的利息计算方式等，借款人需要认真阅读并理解协议内容。

4.按照协议要求还款

协议生效后，借款人需要按照协议规定的要求进行还款，否则会对信用记录产生不良影响。

四、分期乐协商停息挂账的注意事项

1.及时沟通

出现无法按时还款的情况，借款人应该第一时间联系分期乐客服，及时沟通可以减少不必要的误会和纠纷。

2.提供真实情况

借款人提供的证明文件应该真实可信，否则会影响协商结果，并可能对信用记录产生不良影响。

3.遵守协议要求

协议生效后，借款人需要按照协议规定的要求进行还款，否则会对信用记录产生不良影响。

4.不要滥用停息挂账

停息挂账是一种应急措施，不应该成为常态。借款人应该根据自己的实际情况合理规划财务，避免滥用停息挂账。

分期乐协商停息挂账需要遵循一定的流程，并且需要注意一些事项。如果出现无法按时还款的情况，借款人应该第一时间联系分期乐客服，及时沟通、提供真实情况、遵守协议要求和不滥用停息挂账是协商停息挂账的基本原则。