花呗借呗协商停息挂账流程详解，花呗借呗如何申请停息挂账

一、什么是花呗借呗协商停息挂账？

在支付宝中，花呗和借呗是用户常用的信用支付工具。当用户使用花呗或借呗进行消费或借款时，如果无法按时还款导致账单欠费，系统会自动扣除用户的信用分，并产生逾期费用。为了避免逾期费用的累积，用户可以选择进行协商停息挂账，暂时停止逾期费用的增加，并与支付宝客服协商还款计划。

二、花呗借呗协商停息挂账的流程是怎样的？

1. 登录支付宝账户 ：用户需要登录自己的支付宝账户，进入花呗或借呗的页面。

2. 查看欠款情况 ：在花呗或借呗页面，用户可以查看自己的欠款情况，包括欠款金额、逾期费用等信息。

3. 选择协商停息挂账 ：在欠款页面中，用户可以选择协商停息挂账的选项，系统会提示用户填写相关信息并提交申请。

4. 等待客服处理 ：提交申请后，支付宝客服会在1 2个工作日内与用户联系，协商还款计划和停息挂账的具体细节。

5. 遵守协议还款 ：用户应按照与客服协商的还款计划进行还款，遵守协议中的约定，及时清偿欠款。

三、注意事项

1. 及时沟通 ：在遇到欠款问题时，及时与支付宝客服沟通，说明情况并寻求帮助。

2. 遵守协议 ：一旦达成协商停息挂账的协议，用户应严格遵守还款计划，不得违约。

3. 谨慎使用信用支付 ：在使用花呗或借呗时，应谨慎消费，避免欠款情况发生。

通过以上介绍，相信大家对花呗借呗协商停息挂账流程有了更清晰的了解。在遇到欠款问题时，不必惊慌，可以通过协商停息挂账的方式，与支付宝客服合作解决问题。