借呗逾期上门走访流程详解，借呗逾期处理步骤介绍

借呗逾期上门走访流程

借呗是蚂蚁金服旗下的一款信用借款产品，为用户提供方便快捷的借款服务。然而，有时借款用户会因为各种原因导致逾期还款，这时候就需要进行上门走访来催收欠款。下面将介绍借呗逾期上门走访的流程。

一、逾期通知

当借呗用户逾期还款后，系统会自动发送逾期通知给用户，提醒其尽快还款。通知方式可以是短信、 、App消息等多种形式。用户在收到逾期通知后应及时与借呗客服联系，说明情况并尽快还清欠款。

二、上门走访预约

如果用户未在逾期通知后还款，借呗客服人员会与用户联系，预约上门走访时间。通常会提前 确认用户的地址和联系方式，并告知走访的目的。用户应配合客服人员的工作，如实提供信息并预约合适的时间。

三、上门走访流程

在预约的时间，借呗的催收人员会前往用户家中进行走访。走访人员会携带相关证件和文件，向用户说明来意并要求与用户核实身份信息。走访人员会礼貌地询问用户的还款情况，并与用户沟通解决方案。

四、协商还款计划

在走访过程中，走访人员会与用户协商制定合适的还款计划。根据用户的实际情况和能力，制定出一种既能满足用户还款需求又能保障借呗权益的还款方案。用户应如实提供自己的收入情况和资产状况，以便制定出切实可行的还款计划。

五、签订协议

当双方达成一致意见后，走访人员会与用户签订还款协议。协议内容包括还款金额、还款期限、罚息和逾期费用等条款。用户在签订协议后应严格按照协议内容进行还款，否则将面临更严厉的催收手段。

六、跟进回访

在用户签订还款协议后，借呗的催收团队会定期跟进回访用户，确认用户的还款情况。如果用户按时还款，将继续保持联系并提供必要的帮助；如果用户逾期未还款，将采取更强有力的催收措施，包括法律诉讼等手段。

总结：借呗逾期上门走访流程是一种有效的催收方式，能够促使用户尽快还清欠款，保障借呗的权益。用户在遇到逾期情况时，应及时与借呗客服联系，积极配合上门走访工作，并按时履行还款义务，避免造成不必要的麻烦和损失。希望用户能够理性借款，按时还款，共同维护良好的信用环境。