美团逾期催收如何处理？

美团逾期催收发短信说恶意逾期

美团是中国领先的本地服务电子商务平台，提供外卖、酒店、旅游、电影、购物等各类服务。作为用户使用频率极高的平台之一，美团也面临着用户逾期付款的问题。逾期付款是指用户在规定的还款期限内未能按时还清应付款项的情况。面对这种情况，美团会通过短信等方式进行催收，但近期有用户反映称，美团的催收方式过于恶意，让人感到不适。

据用户反映，美团在逾期催收时，会发送一些语气强硬、甚至带有恐吓意味的短信。这让用户感到不舒服，甚至有些用户表示被吓到了。有用户表示，自己确实逾期了，但并不是故意的，美团的催收方式让人感到很不友好，甚至有些过激。

对于美团的逾期催收方式，引发了不少争议。一些用户认为，美团作为一家知名企业，应该更加注重用户体验，不应该采取过于激烈的催收手段。而另一些用户则认为，逾期就是逾期，美团有权利采取相应的措施来催收款项，毕竟这是一种合同关系，双方都有责任和义务。

在法律上，逾期付款是一种违约行为，债权人有权要求债务人按时履行合同义务。但是在催收过程中，债权人也必须遵守相关法律法规，不能采取过激的手段。因此，美团在逾期催收时，也应该注意方式 ，不能让用户感到过于恶意。

针对此次事件，美团方面表示，他们会认真对待用户的反馈意见，重新审视催收方式，努力提升用户体验。同时，他们也会加强内部管理，规范催收流程，确保催收工作的合法合规。

逾期催收是一种普遍存在的问题，但催收方式应该合理、合法，不能过于恶意。美团作为一家知名企业，应该更加注重用户体验，提升服务质量，避免因逾期催收方式不当而影响用户心情。希望美团能够引以为戒，改进催收方式，让用户感受到更好的服务体验。